Связной Банк

Не выполняют обещанное

17.03.2012 00:26
795
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Заказал себе карту через Ваш сайт. Спустя пару дней, со мной связался менеджер вашего банка, который явно не обучен клиентскому сервису, и вел диалог в несколько хамоватом стиле. После уточнения всех моих данных, которые я указал при оформлении, перешли к дате доставки. Еще раз отмечу, девушка общалась, будто это я ей позвонил ей и отвлекаю. Определившись с днем доставки. - 10.03.2012., через несколько дней мне поступил звонок - 08.03.2012 - девушка извинялась и говорила, что 10-го не смогут т.к., праздники. Ок! Договорились на 12.03.2012. Но т.к., рабочий день я попросил доставить на рабочий адрес, при оформлении указал домашний. 11.03.2012 со мной связался курьер и узнавал время доставки и адрес доставки. Диктовал он мне мой домашний, который я указывал при оформлении, как я уже писал выше. Курьер очень удивился, когда я спросил: "а что девушка не указала?". Он честно сказал: нет. В общем, в день доставки у меня не получалось и я попросил курьера перенести на следующий день. Курьер обещал связаться и привезти. Так обратной связи и не было! Очень негативные эмоции! Я хочу донести до администрации банка, данную халатность, хамство я так просто не оставлю. Раз выходите на рынок, будьте любезны...
Связной Банк
2012-03-20T11:10:00+04:00
Уважаемый Mikhailgraf! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. По имеющейся у нас информации Вы отказались от курьерской доставки и оформили карту, обратившись в Центр мобильной связи «Связной». С уважением, Ваш Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка