Похоже, ошибся в выборе банка

17.03.2012 11:31
5043
2
Оценка
2
Отзыв проверен
17 марта 2012 года был в Д/О «Алтуфьевский», передал операционистке свой экземпляр Договора срочного банковского вклада, попросил присоединить проценты к вкладу и подготовить и передать мне выписку по вкладу. Не понравилось следующее, - что не скажешь «верните мой Договор» - Договор не возвращают, не скажешь «поставьте печать на выписке» - печать не ставят. Создалось впечатление, что специально создают ситуацию, чтобы клиент ошибся, мол «ошибся, сам виноват», а в прошлый раз операционистка отдала мой паспорт другому клиенту. Не порядочно ведут себя сотрудники этого банка. Похоже, ошибся в выборе банка при открытии Договора банковского вклада.
Инвестторгбанк
Инвестторгбанк
2012-03-19T15:11:00+04:00
Уважаемый niknik.1970! АКБ «Инвестторгбанк» (ОАО) приносит Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства при оформлении вклада. Принимаем к сведению Ваши замечания, с операционистами будет проведен дополнительный инструктаж для недопущения подобных действий в будущем. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Департамент розничных операций АКБ «Инвестторгбанк» (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

128 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
4
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах Инвестторгбанка

Отличная работа

Оценка 5

Обратился 05.12.23 в офис банка на Сухаревской (Проспект мира 3/1 , по открытию вклада. Обслуживание на высоком уровне. Сотрудница на рабочем месте 3 (очевидно Л-на Д.А... Читать полностью

05.12.2023

Обслуживание на 5.

Оценка 5

1.12.2023 г. мы с мужем посетили офис на ул.Острякова, 3 в 11ч. 30 мин. Мы открывали накопительные счета. Нас обслуживали Анастасия К. и Виктория. Хотим выразить свою... Читать полностью

02.12.2023

Грамотное решение в исправлении ошибок другого банка.

Оценка 5

При обращении в отделение "Сухаревский" столкнулся с проблемой закрытия вклада. При чём проблема была создана банком "ТКБ" входящим в общую группу с "ИТБ". При открытии вклада в... Читать полностью

11.11.2023

Благодарность банку за высокий профессионализм и чуткое отношение к вкладчику

Оценка 5

Являюсь клиентом ДО "Казанский АО "Инвестторгбанк" несколько лет, постоянно пользуюсь его услугами , что расположен в городе Казань, ул. Кави Наджми, 3/9.  Обращался в данное... Читать полностью

10.09.2023

Благодарность

Оценка 5

Приходила консультироваться по вкладам, и каким способом лучше всего,моему мужу, перевести крупную сумму из другого банка в банк ИТБ. Была приятно удивлена консультацией Марии... Читать полностью

23.08.2023

Качественное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в банк по вопросу открытия вкладов для пенсионеров. Выражаю огромную благодарность сотруднице Наталье С-не (отделение на Дубининской) за подробную информацию, внимание... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам Инвестторгбанк

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка "Инвесторгбанк" по адресу: г.Москва, ул.Острякова, д.3, стр.1. Сотрудники не отказывают в помощи всем, кто зашёл в рабочее время... Читать полностью

18.08.2023