Снова НАВЯЗАННЫЕ услуги!
Оценка
Отзыв проверен
При получении карты несмотря на ОТКАЗ от платных услуг (СМС-оповещение и какая-то "страховка") - "автоматически" их подключили.
После получения карты специально был сделан звонок в Контакт-центр для контроля. Во время звонка выяснилось, что услуги, несмотря на ОТКАЗ от них, подключены. Тут же - была оставлена Заявка об их ОТКЛЮЧЕНИИ. Тем не менее - на следующий день снова пришли СМС о ПОДКЛЮЧЕНИИ этих услуг.
Требую отключить платные НАВЯЗАННЫЕ услуги, настроить корректно (т.е. в соответствии с Законодательством РФ, запрещающим НАВЯЗЫВАНИЕ Клиентам платных услуг) ПО и процесс выдачи карт, в случае взимания комиссии за НЕВОСТРЕБОВАННЫЕ и НЕОКАЗАННЫЕ услуги - компенсировать ее.
Связной Банк
2012-03-20T15:32:00+04:00
Уважаемая Konung!
Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Указанные Вами услуги по Вашей карте отключены.
С уважением,
Ваш Связной Банк