Ипотека от Локо-Банк и подписание договора

20.03.2012 09:56
2341
Оценка
2
Отзыв проверен
Подавал заявку на ипотечный кредит, которую банк оперативно рассмотрел, одобрил. Внес свою часть денег. В феврале пригласили на подписание договора и с тех пор уже три раза переносили встречу. Первый раз: сотрудник банка назначил дату, время, но спустя пару дней перезвонили и сообщили, что договор оформлен неправильно и банку необходимо время, чтобы его переделать. Подписание перенесли на две недели. Второй раз: через неделю звонок из банка, что договор готов, назначают дату и время. В день подписания я еду к застройщику за ДДУ, необходимого для подписания с банком, и уже в в пути звонок из Локо: "У нас не работает программа, которая рассчитывает платежи, извините, мы пригласим вас позднее, в удобное для вас время". Это за три часа до назначенного времени и спустя несколько дней после приглашения на встречу. :o Опять переносят и назначают на 22 марта на 15-00. Третий раз вчера: очередной звонок - извините, в 15-00 не получается, у нас запланированы технические неполадки, приезжайте к 12-00, а в 12 у меня встреча с застройщиком для подписания ДДУ, который банк же и требует. Такое впечатление, что отдел клиентской поддержки и отдел кредитования между собой не имеют оперативного обмена информацией, вообще. :( От админа: Куда и когда первый раз Вас должны были пригласить на сделку?.. Dimk_: Пригласили 05.03.12, в офис на Семеновской. Но буквально час назад я общался с сотрудником банка, который сообщил, что 22 марта я все еще могу подъехать к 15:00, как и планировалось. На вопрос о тех. работах, из-за которых собирались перенести на 12:00, получил ответ: вы же оставили отзыв на сайте.
Локо-Банк
Локо-Банк
2012-03-20T15:52:00+04:00
Добрый день, Дмитрий Олегович! КБ «ЛОКО-Банк» (ЗАО) благодарит Вас за высказанные конструктивные замечания по вопросам организации и проведения кредитных сделок, а также приносит Вам свои извинения за их задержки, вызванные техническими проблемами, связанными с переходом на новые формы кредитной документации. В настоящий момент все препятствия для проведения сделки в согласованное с Вами ранее время преодолены. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,71
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 091
отзыв
1 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Локо-Банка

Благодарность ДО Аэропорт

Оценка 5

Сегодня, 27.08.2026 обратился в офис по адресу ул. Викторенко, 5, стр.1. я был записан на сделку с недвижимостью в 16:00 к менеджеру Наталье В. Наталья рассказала про каждый этап... Читать полностью

27.08.2026

Договор купли продажи под залогом

Оценка 5

В отделение викторенко 5 стр. 1 я была записана на второй этап по сделке ( по раскрытию аккредитива) к главному менеджеру Наталье В. Я была записана в 10-30. Сделка проходила в... Читать полностью

14.08.2026

Оперативно помогли

Оценка 5

Здравствуйте! Локо банк Москва. Профсоюзная 104 Огромное спасибо заведующей Татьяне. Потребовалась справка для суда о переходе права по закладной ипотека от лока в дом РФ. Все... Читать полностью

05.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Сегодня обращался в отделение Локо-Банка по адресу: ул. Викторенко, д. 5, стр. 1. Был записан на 15:20 к сотруднице Светлане. Остался очень доволен качеством обслуживания. Все... Читать полностью

30.07.2026

Быстро и оперативно

Оценка 5

Сегодня 23 июля 2026 года я обратился в отделение Локо-банка дополнительный офис Таганский с целью полного досрочного погашения по кредиту. Очереди в отделении не было. С талоном... Читать полностью

23.07.2026

Ипотечный кредит в Саратове

Оценка 5

Хочу поблагодарить отдел продаж розничного бизнеса Саратовского отделения ЛОКО-Банка за грамотные, своевременные консультации и помощь в оформлении документов. Главный менеджер... Читать полностью

02.06.2014

Мой опыт ипотеки в Локо-банке

Оценка 5

Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность всему ипотечному департаменту КБ «Локо-банк» ОАО отделение «Семеновское» и лично Елене Кр-вой :thumbsup:! Имея богатый и непростой опыт в процессе... Читать полностью

21.05.2014

Продукты банка