Списание со счета

Хотел бы поблагодарить работников филиала на Первомайской за вежливую и оперативную работу. На прошлой неделе снимал деньги со своей Visa в банкомате Юниаструма. После нажатия клавиши «5000 руб.» при выборе суммы, аппарат выдал сообщение - «Ваша транзакция отменена». Денег я не получил, а на мониторе появилось что-то типа «Банкомат временно не доступен, приносим вам свои извинения». В итоге денег я не получил, а со счета они списались. Типичная проблема для наших банкоматов, года два назад у меня такое было в метрошном банкомате. Но самое главное - это время, потраченное на то, чтобы «отвоевать» свои трудовые. Озадаченный и расстроенный я направился в ближайший филиал банка на Первомайской. Сказали обратиться к Людмиле, которая занимается картами. Меня выслушали и попросили написать заявление о случившемся на имя директора филиала (фамилии и имени не помню), после чего «отксерили» мои распечатки баланса и вежливо сказали, что со мной свяжутся, после того, как произойдет вскрытие банкомата. В итоге, деньги на счет вернулись через 3 дня. Хочу сказать сотрудникам спасибо за сэкономленное время, а главное нервы. Я и не надеялся, что все так быстро и успешно кончится.