Бардак или еще хуже...

Я являюсь клиентом банка офиса в г. Фокино по ул. Карла Маркса с 2010 года, получаю з/п, плачу кредит. Раньше как-то не возникало подобных сомнений по поводу подбора персонала в подобных организация, но то, что творится сейчас в Росбанке г. Фокино, - просто бардак и беспредел! В основном возмущают работники, сидящие в кассе: неоднократно при оплате кредита, я слышу их ругань между собой. Кассир Яна и еще светлая девушка при мне выясняли свои рабочие проблемы, они могут минут пять стоять и не обращать на клиентов никакого внимания, даже не сказав "подождите минуточку" и не извинившись за задержку! Мы все ценим свое время, но почему нет уважения со стороны обслуживающего персонала банка, мне не понятно... Одна девушка в кассе с бейджиком Лена, сидит в блузке с открытой грудью и это в порядке вещей! Когда задаешь какой-нибудь вопрос кассиру по платежу, она знает одну фразу "обратитесь к специалисту в зале", а то, что очередь мне стоять придется заново, её мало волнует (на бейдже Зоя). Так как у меня о поступлении платежа приходит смс, я замечаю, что смс мне приходит минимум через час! Где все это время "ходит" мой платеж не известно. Но самое удивительное, что мне довелось увидеть в этом офисе, (и такого поверьте, я ни в одном приличном банке не увижу) так это как открывают банкомат и пополняют его! Пока я стояла в очереди, я была просто поражена, когда подошли к банкомату 2 девушки, одна была с тетрадкой и открывали банкомат, причем одна вслух по тетрадке проговаривала, сколько вправо, сколько влево и т.п. :o ! Можно было стоять и записывать... но шок был дальше, они достали купюры, как я поняла из их разговора помятые банкоматом, а потом вставили ячейки с деньгами! Охранника в офисе не было, на тот момент и стояло человек 10 в очереди в кассу! Куда смотрит руководство, служба безопасности - это жуть! Вся очередь просто обомлела! И я такую картину и мои знакомые, обслуживающиеся в Росбанке, неоднократно видели в Фокинском офисе! Вы уж разберитесь, пожалуйста, товарищи руководители и нанимайте на работу профессионалов!!! :evil: От админа: Подождем ответ банка...