Обманывать нехорошо

21.03.2012 14:31
3106
14
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Вот и я стал с неуважением относиться к Сбербанку. Меня попросту обманули, не ввели в заблуждение по незнанию, именно обманули. Вкратце суть, чтобы не быть голословным. Заказал два года назад карту золотую с тарифом "Представительский", оборот по классическим картам позволял это сделать. Выпустили две золотые карты, Визу и МС, хотя я просил лишь МС. Виза по тарифу "Льготный", МС по обычному тарифу. На мое недоумение в отделении предложили выкупить и затем закрыть Визу, а за МС заплатить годовое обслуживание, обосновав тем, что так выгоднее будет, так как МС "мы переведем на обслуживание по тарифу "Представительский". Когда через год с меня списали 3000 руб. за обслуживание, как с обычной карты, написал претензию, рассматривали ее полгода! Вчера пришел ответ заказным письмом, что у меня обычная карта, претензия необоснованная. Ну ладно, дело не в деньгах, просто до жути обидно, что так подло и низко меня обманул Сбербанк. Просто в голове не укладывается, как так можно. В связи с вышеизложенным, считаю своим долгом принести свои извинения всем тем, кому доказывал, что Сбербанк честный и правильный банк. Был неправ. Отдельное прощение попрошу у Bank001, я ее обидел даже своими высказываниями, какой же замечательный банк Сбер. Ошибался. Зла сбербанку, конечно же, не пожелаю, нехорошо это, время покажет, что они не правы, клиенты уйдут от них. Я уже закрыл счета. [b]Администратор: [/b] В каком отделении заказывали карту? Дождемся комментариев от банка. [b]Igrus: [/b] Отделение 7449/0044.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-04-05T14:28:00+04:00
Пояснение: зачтение решения проблемы символизирует выставление банку отличной оценки.
Igrus
2012-03-30T18:32:00+04:00
Да, встреча состоялась. Встречался с управляющим Норильским отделением Сбербанка России Олегом Бугай по его приглашению. Должен признать, очень приятный в общении, грамотный и образованный человек. Ни капли высокомерия, только желание помочь в решении проблемы. Проблему мою решили наилучшим образом, очень доволен. Рад, что Сбербанком в Норильске руководит человек, преданный своему делу, лишенный амбициозности ненужной, не упивающийся властью, готовый к конструктивному диалогу и для которого клиент на первом месте. В общем, я удовлетворен полностью и рад, что не ошибся с выбором Банка. Виктор Ряснов и Олег Бугай, выражаю Вам свою безграничную признательность, благодаря Вам я обрел снова веру в Сбербанк, а самое главное, обрел веру в человечность, порядочность и честность. Спасибо Вам огромное, то, что Вы сделали для меня, дорогого стоит. Это не высокие слова, но именно такие люди, как Вы, дарят людям надежду и веру, для которых честь не пустое слово. По большому счету, Вы сделали то, что я стал снова гордиться Сбербанком и Россией. Считал и всегда буду считать, что Сбербанк - это лицо России в банковском секторе. Вы достойные представители России и Сбербанка. Склоняю голову. Огромная благодарность Вам. Прошу администраторов сменить оценку на отлично, если возможно это.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка