Проблемы с переводом денег
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
В связи с тем, что перечислить деньги просто по номеру карточки в ТКБ невозможно, мне переводили деньги на карточку Бологовского отделения ТКБ, через терминал в Ставропольском отделении ТКБ, но сумма не должна превышать 15 000 в ДЕНЬ (так написано в чеке), сумма пришла. На следующий день отправили ещё 15 000, но как оказалось должны пройти СУТКИ, хотя понятия СУТКИ и ДЕНЬ разные. В итоге деньги не перечислили. Написали претензию которую должны были рассмотреть в течении 30 суток и перечислить деньги (со слов персонала). Пересылали деньги 21.02.2012, сегодня 21.03.2012 сумму до сих пор не перечислили... Помогите пожалуйста в этом вопросе! Заранее СПАСИБО!
Транскредитбанк
2012-03-28T15:00:00+04:00
Уважаемый Grundik!
Владимир Сергеевич,
на Ваше обращение сообщаем, что ТрансКредитБанк предоставляет услугу перевода денежных средств по номеру карты. Подробнее Вы можете прочитать на сайте Банка:
http://www.tcb.ru/retail/movings/inte...rd_number/
Также информируем Вас о том, что расследование по Вашей претензии завершено и принято положительное решеноие о возврате. Денежные средства будут Вам полностью возвращены в ближайшее время согласно Вашему заявлению. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
GRUNDIK
2012-04-04T09:35:00+04:00
Деньги были возвращены только после ругани и гневных отзывов в адрес "ТрансКредитБанка", почему нельзя как-то упростить процесс возврата денег? Деньги нужны было СРОЧНО, а получилось...
Зачтено