Вклад "Выбор Банки.ру" оформление быстрое и четкое

21.03.2012 23:28
2152
Оценка
4
Отзыв проверен
Решил воспользоваться сегодня выбором Банки.ру тем более, что в объявлении было указано, что 21 марта - последний день. Нашел на сайте отделение около работы (м. Таганская), днем позвонил, что смогу быть только в 19.15, мне сказали, что нет проблем, все успеем. Когда пришел, в 19.10, увидел очередь, человек 5, сначала сел подождать, потом увидел надпись, что вкладчики без очереди. Задал об этом вопрос, мне сказали, что примут, как только первая (из двух) операционисток освободится. Через 3 минуты начал оформлять вклад. На все оформление ушло минут 12-15. Девушку, кажется, зовут Ирина, деловое общение, подробное разъяснение сути продукта и без затягивания времени, но и не Запад, улыбку в конце рабочего дня увидеть непросто, хотя, в общем, все достаточно комфортно. Осталось подождать год, чтобы написать новый, надеюсь, положительный отзыв о результате по моему вкладу.
Хоум Банк
Хоум Банк
2012-03-22T10:27:00+04:00
Уважаемый Клиент, Позвольте выразить Вам слова благодарности за Ваш отзыв. Поверьте, нам совсем не безразлично то, какие эмоции остаются у наших Клиентов от обслуживания в Банке. Нам чрезвычайно важно своевременно получать обратную связь от каждого для того, чтобы видеть все зоны для развития. Мы понимаем ценность времени для каждого нашего Клиента, поэтому мы создали обширную сеть наших отделений в максимальной доступности для Вас. Также в Банке Хоум Кредит принято приоритетное обслуживание Клиентов, обратившихся по вопросам вклада. Хотелось бы поблагодарить Вас за то, что отдельно отметили работу некоторых наших сотрудников. Каждый из нас ориентирован на качественное выполнение поставленных задач. Мне всегда приятно, когда Клиенты отмечают присущие сотрудникам компетентность, доброжелательность и профессионализм – все это результаты нашей усердной работы по улучшению уровня обслуживания. Надеюсь, что и в дальнейшем сотрудничество с Банком будет приятным и плодотворным. Со своей стороны я могу Вас заверить: мы будем делать для этого все, что в наших силах. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024