"Спасибо от Сбербанка", начисление миль, Сбербанк Онлайн

22.03.2012 01:12
4127
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый вечер. 1. По какой причине при оплате товаров кредитной картой VISA CLASSIC AEROFLOT в интернет-магазинах не насчитываются "Спасибо" и насчитываются ли мили? 2. Насчитываются ли "Спасибо" и мили при оплате товаров через систему Сбербанк Онлайн в разделе Операции=Платежи по произвольным реквизитам? 3. Каким образом можно получать отчет о начисленных милях по совершенным операциям? (по примеру Истории бонусных операций в "Спасибо от Сбербанка") Спасибо. Касательно Сбербанк Онлайна. Очень расстраивают постоянные сбои в работе данной системы. Самая распространенная ошибка - отклонение банком переводов и платежей. Два последних случая: 1. 19.02. через систему оплатил ипотеку. Со счета карты деньги были списаны, на на ссудный счет они не поступили. Узнал об этом только через месяц при попытке очередной оплаты. Система показала, что за мной долг, + начислили пеню. Пришлось идти в отделение, отстаивать очередь, писать претензию. Почему кредитный отдел не озаботился предупреждением о просрочке? Вернули пеню и выровняли ли кредитную историю? По крайне мере, в отделении пообещали всё исправить. 2. При переводе с карточного счета на счет депозита было отказано в приеме средств: "Ошибка при исполнении документа: Ошибка обработки, операция не может быть выполнена". Зачем нужна Онлайн система, если придется идти и руками вносить деньги на депозит? От админа: Ответы банка на первые 3 вопроса - на горячей линии: https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3688311 Удалось выяснить причину непрохождения платежа по ипотеке 19.02? Дату и время осуществления перевода с картсчета на счет депозита укажите, пожалуйста. nkrav: Причину объяснили сбоем системы, деньги зачислили, как оказалось, 19го. Но по списанным пени так ничего ответить и не смогли.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка