Неплохой банк
Оценка
Отзыв проверен
Банк посоветовал знакомый, сначала очень все нравилось, но вот сейчас все больше и больше задумываюсь о переходе в другой банк. По части платежей, мне очень хочется найти банк, где платежи проводятся моментально, но видимо это на грани фантастики. Платеж отправленный в 11.00 можно будет увидеть в выписке часам к трем (хотя как повезет). Со мной работает очень грамотная операционистка. Ответы всегда по делу и в тему. Не очень нравиться, что нужно заполнять и отправлять сведения о выгодоприобретателях.
Так же очень не понравилось то, что зарплатную ведомость нужно носить в банк на бумажном носителе. С учетом того, что банк находиться в центре города и добираться до него 1.5 часа - это не очень удобно. Потом документ будет переправляться в Москву и т.д.
Еще в этом банке очень любят это слово "Москва". Договор - Москва. Зарплатный проект - Москва. Я постараюсь побыстрей согласовать с Москвой. Вот эти фразы постоянно звучат в этом банке. Если обобщить: то банком в целом удовлетворе: Хорошее обслуживание клиента. Сервис на высоте. Но из-за определенных недочетов упомянутых мною выше. Ставлю этому банку 4.
МОСОБЛБАНК
2012-03-27T17:46:00+04:00
Уважаемый petr2404!
Благодарим Вас за обращение. Для нас очень важно получать информацию о качестве обслуживания клиентов в отделениях нашего Банка, так как именно благодаря Вашим отзывам и конструктивным предложениям мы выбираем наиболее правильные пути развития и улучшаем процесс обслуживания клиентов.
Мы рады видеть Вас в наших структурных подразделениях!
С уважением,
АКБ МОСОБЛБАНК ОАО