Одобрение предодобренного кредита...

Всем доброго времени суток. Не имею привычки писать жалобы, претензии, рецензии... Но… Итак собственно моё повествование: в 2010 году мы с супругой решили наконец-то приобрести своё жильё, и как водится всей требуемой для приобретения жилья суммы у нас не было (думаю, не самая редкая ситуация у нашего народа). Застройщик (точнее компания - продавец) предложил вариант с ипотечным кредитом через банк-партнёр "Промсвязьбанк". Ну что же - предложение варианта решения проблемы - это только плюс и я с радостью согласился. Заполнили какие-то липовые анкеты про состояние здоровья и мои вредные/полезные привычки для страховой компании, запросил на работе требуемые справки и, отправив всё в банк, стали ждать решение. Оговорюсь, что я на тот период времени работал более года в крупной машиностроительной компании, с зарплатой, позволяющей мне по предварительным расчётам, надеяться на ипотечный кредит в размере до 3 с чем-то там миллионов рублей. Мне нужно было "только" 1,5 и я совершенно уверенный стал спокойно ждать. Да, и ещё - до того момента я ни разу в жизни не брал кредит, не привлекался по каким-либо тяжбам куда бы то ни было и прочее... так вот, был очень удивлён, когда мне позвонили и подтвердили возможность выдать не 1,5, а 1,1 млн... (уверен - запроси я 2 млн, одобрили бы как раз 1,5). Поняв, что это "проверка на вшивость" от банка (сможешь собрать дополнительно самостоятельно 400 т.р., значит "серьёзный" клиент – платежеспособный) я начал обзвон знакомых на предмет "выручи - займи". В общем, всё сложилось, и вот мы с моей супругой в отделении банка (ул. Стромынка, 18, стр. 27), которое находится километрах в трёх от метро, а мы, к сожалению, пешеходы... Ну и вообще живём мы на юге Москвы, поэтому поездка в банк, это целое путешествие. За три месяца до нашего "путешествия" у нас родился сын, и для того, что бы поехать, пришлось нанимать няню (договорились часа на три, наивные, думали что приедем, подпишем и уедем). В итоге, всё оформление заняло около 4 часов! а с учётом дороги, это было полдня... Сотрудники постоянно что-то печатали с ошибками, не правильно рассчитывали суммы страховки, взноса и что то там ещё - всё и не упомню У жены уже истерика, да и я, скажу честно, начал волноваться - как там мой наследник, без мамкиного то молока :( Ну вот нас и отпустили... Начался период "расплаты" с банком... Я, увидев в графике, что ближайшие лет пять буду гасить практически только проценты, сделал всё возможное, что бы сократить сумму долга, и за первые полгода погасил более половины долга (очень старался). НО, для того что бы сделать досрочное частичное погашения, я должен был поехать именно в "дальнее" отделение банка, для того что бы за 20 дней до погашения написать заявление... В общем, тяжело было получить деньги, вернуть тоже не просто... Первая глава окончена. ПРОДОЛЖЕНИЕ. Итак, через год после моего добросовестного погашения кредита, мне позвонили из банка и сказали, что есть решение по мне о возможности получить дополнительный кредит лимитом до 750 т.р.! Решение предодобренное, и я могу обратиться в любое отделение банка! А тут как-то совпало, что брат расширяет жилплощадь, и ему нужно было 300 т.р. Итак, я звоню в колл-центр за уточнениями, и прошу уточнить условия получения кредита. Мне говорят - предоставьте справку о доходах, копию трудовой заверенной работодателем и заполните анкету - заявление... Я говорю - как так, у меня же предодобренное решение. Мне отвечают - ну и что, для принятия ОКОНЧАТЕЛЬНОГО решения нужно предоставить! Ок, уточняю - могу обратиться в ЛЮБОЕ отделение, отвечают - ДА! Прекрасно. У меня рядом с домом на Южной есть отделение, прошу уточнить время работы отделения, когда можно обратиться. Поясняют: в любой РАБОЧИЙ день с 9 до 18 часов. И вот я собираю на работе документы, отпрашиваюсь на полдня и еду на Южную к 9 часам… а там... вывеска - работаем с 10 утра. Матерюсь, курю, жду... Открывается офис, я первый с документами. Мне говорят - у вас предодобренное решение ДОКУМЕНТОВ НЕ НУЖНО. Ок, я рад. Как получить кредит-то? Можете прямо сейчас - заполняете заявку и получаете под 17,9% кредит! Меня всё устраивает, звоню брату, он просит подождать 1 день для окончательной договорённости с продавцом его будущей квартиры. Через день приезжаю снова в банк с утра. Теперь имея понимание о сроке оформления кредита, я отпросился "на пару часов"... Наивный, я не извлёк урока из оформления ипотеки. Итак, заполняем анкету, делаем копию паспорта и ЖДЁМ. Я говорю - чего ждём то?! Ответ - ОДОБРЕНИЯ на выдачу. КАКОГО одобрения? У меня предодобренное решение с лимитом 750 т.р. под 17,9%! Отвечают: да конечно, это формальность, нужно подождать... Ждём 2 часа... Что-то у них зависает... Я понимаю, что на работе меня ищут с факелами и говорю: давайте я, может, заеду позже, после работы? Ок - приезжайте - всё дооформим. Еду на работу и буквально через 3 станции метро - тадааааам!!! получаю СМС об одобрении решения в выдаче мне 300 т.р.! После работы приезжаю в отделение, оформляю карту и мне зачитывают УСЛОВИЯ выдачи кредита... 300 т.р. под 22,2%! годовых на пять лет... Я в шоке... Девушка, говорю я, как же так?! Я уже неделю к вам езжу, ладно в колл-центре меня обманули по поводу пакета документов и времени работы. Ладно, я потерял полдня на какое-то липовое одобрение одобренного (тафталогия) решения... НО ПОЧЕМУ ПЕРЕСМОТРЕН ПРОЦЕНТ, а я об этом узнаю только сейчас?! И по какому принципу пересмотрен процент?! Я исправно плачу, даже прям сейчас могу предоставить справку о з/п, которая при желании за пару месяцев перекроет сумму кредита... Вообще в состоянии прострации звоню брату, говорю о повышении процента (деньги нужны ему - он и будет выплачивать). Он, понимая, что с продавцом квартиры всё уже оговорено и времени на поиск более интересного кредита нет - вынужден согласиться на новые условия... В итоге, два дня потерянного времени (точнее полтора) и кредит на "очень выгодных условиях"... Последний раз пользуюсь услугами этого банка... надеюсь... P.S. Придётся опять ехать через всю Москву, что бы писать заявление о досрочном погашении ипотеки... Но погашать нужно, продолжение такого общения с банком мне не нравится.