Не ведают, что творят

Однажды на мой телефон пришла смс о блокировке моей сбербанковской Visa. Отзвонился. Заказал новую карту. Ничто не предвещало беды... Через 10 дней я пришёл получать новую Visa в своё отделение на Можайском шоссе и увидел сквозь окна разрушенное ремонтом помещение. На двери висит белый прямоугольник А4, с просьбой до середины лета не беспокоить и обращаться в два соседних отделения Сбербанка. Одно тоже на Можайском шоссе, а другое отделение на Чикина. Забил... Прошло несколько дней. Иду в отделение Сбербанка на Чикина. Закрыто. Как раз начался часовой обеденный перерыв. Разве у Сбербанка опять появились обеденные перерывы? Выругался... По своим делам сходил в одно учреждение. На выходе прикинул, что ещё есть время на обретение своей новой карты. Стою на улице. Холодный ветер. Звоню в колцентр Сбербанка. Пусть они мне скажут, в каком отделении дожидается моя Visa... И какой гений придумал их "Если надо то, нажмите это"?! Со второй попытки добрался до живого голоса. Объяснил ситуацию. Долго ждал ответа. Замёрз. Продиктовал номер моего отделения Сбербанка. Получил адрес отделения (на Можайском шоссе), где лежит моя новенькая Visa. Поблагодарил. Запустил на телефоне карты яндекс и нашёл адрес, продиктованный милой девушкой. Выругался. Сбербанк направил меня в моё разрушенное отделение... Позвонил второй раз в колцентр Сбербанка. На этот раз разговаривал, судя по голосу, с более сообразительной девушкой. Она не поверила, что моё отделение на ремонте. Попытался убедить в реальности этого события и, кажется, получилось. Опять долгое ожидание. Уже хотел дать отбой, но появившаяся на линии девушка выдаёт мне какой-то адрес нахождения Visa. В своём Одинцово я таких улиц не знаю. Переспросил. Уверила меня, что теперь моё отделение, вместе с моей новой картой, находится на какой-то улице Чистяковой. Ну ладно. Поблагодарил. Запустил карты яндекс. Нашёл эту улицу в полной ж..., то есть на Трёхгорке, куда мне совершенно неудобно ехать. Не могли здравомыслящие люди перевести туда моё отделение. Или могли?.. Выругался... Я решил обойти два ближайших отделения, указанные на той пресловутой А4, благо они в шаговой доступности. Сунулся в первое отделение — толпа народа. Плюнул. Дошёл до второго отделения на Чикина, как раз должен закончиться обеденный перерыв, но и тут обнаружил много народу, ожидающих открытия. Выругался и забил... Прошло несколько дней. Ещё один звонок в колцентр, где мне сказали, что никакой информации о переездах Одинцовских отделений Сбербанка у них нет и, если я реально наблюдал своё отделение на ремонте, то мне надо обратиться именно по тем двум адресам, которые были написаны на листочке А4. Я говорил, что мне не хочется отстаивать очередь в каком-нибудь из этих отделений для того, чтобы узнать, что моя Visa находится в другом отделении. На что получил ответ, раздражённым голосом, что ничем помочь не могут. Как в том анекдоте — "был послан, но как-то неуверенно". Не стал класть трубку, чтобы оставить отрицательный фидбек. Через минуту тишины автомат сказал, что сервис фидбеков сейчас не работает. Выругался и забил... В какой-то день я решил всё-таки узнать, где моё блудное отделение без обращения в колцентр и, узнав на сайте Сбербанка телефон первого отделения на Можайке, 117, позвонил туда, где девушка, выслушав мою ситуацию, любезно ответила, что моё отделение теперь на Чикина. Вчера я сходил в отделение на Чикина и, не без хождения по этажам в поисках окна, где мне выдадут карту, получил всё-таки свою Visa... Моя новая карта до сих пор заблокирована. Если завтра не разблокируют, то попробую позвонить в колцентр Сбербанка, будь он трижды проклят. P.S. Умники из Сбербанка запретили перекидывать деньги из Сбербанк-Онлайн на Киви, где у меня есть виртуальная карта Visa для покупок в инете. Ругаюсь. P.P.S. Как-то раз я хотел завести виртуальную карту Visa в Сбербанке, чтобы не переплачивать за пользование QVC Киви, для чего позвонил в колцентр... Правильно. Я был послан в Москву, где должен открыть счёт в любом отделении Сбербанка Москвы и тогда я обрету возможность выпуска виртуальной Visa. Москве можно юзать виртуальные карты от Сбербанка, а нам, убогим, нельзя. Опять ругаюсь.