Связной Банк

Деньги Связной-банк взял, карты нет, ответов нет

25.03.2012 14:46
776
2
Оценка
1
Отзыв проверен
4 марта оформил именную карту (соответственно, пришлось и обычную, в Связном именная карта только прилагается к обычной) в отделении банка в Сергиевом Посаде. Раза три спрашивал сотрудницу: Вам нужен адрес, куда нужно отправить карту (получение возможно только по почте), ответ был: "Не нужен - его у вас спросят, перед тем как высылать карту". На следующий день на всякий случай звоню в службу поддержки, отвечают: мы ничего не знаем, карта УЖЕ выслана по адресу прописки, изменить ничего не можем. Если хотите, давайте составим претензию. Ответ на неё будет в течение 14 дней. Прошёл уже 21 день, звоню, никто ничего не знает: ЖДИТЕ... На сайте почты России карточка лежит за 1500 км от меня, причем, когда мне 5-го марта в службе поддержки сказали, что уже отправили - СОВРАЛИ тоже - отправили только 14-го. 100 раз могли и поставить сразу фактический адрес, который записывали, и составить заявку на почте, чтобы изменить адрес доставки уже отправленной бандероли, чтобы её переслали с того почтового отделения, где она сейчас лежит на фактический адрес. Тишина... ЖДИТЕ. Карты именной так и нет, и судя по такому отношению, раз банком деньги за годовое обслуживание получены, больше ничего такому банку не нужно. Ни деньги, ни клиенты.
Связной Банк
2012-03-28T11:22:00+04:00
Уважаемый 444Кино! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Вам будет бесплатно выпущена новая именная карта, которая будет отправлена на адрес Вашего проживания, который Вы сообщили сотруднику банка в телефонном разговоре 27.03. С уважением, Ваш Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка