Сбербанк - все как обычно

В данный момент у меня дебетовая карта Visa Classic. В начале все было нормально. Но последнее время все хуже и хуже. Мне подключили безлимитный овердрафт (односторонний, т.е. банк мне дает кредит под проценты), про который я даже понятия не имел. Т.е. я картой не пользовался несколько месяцев, на счету 0, услугу Мобильный банк отключили за неоплату - это нормально, если после пополнения счета снимается аб.плата и услуга возобновляется, но здесь баланс становится -60 р. и потом еще снимаются проценты за возникший овердрафт. Бывает, приходит смс о списании суммы, а в онлайн банке пусто. Не так давно эту проблему решили и вернули "украденные" деньги, но сразу после этого баланс опять -60 р., и это на дебетовой карте. Позвонил в тех поддержу, там сказали, что смс-оповещение - предоплатная оплата и все правильно... я понимаю так, если есть деньги на счету, то снимают 60 р. и подключают услугу. Пример: Если я картой не пользуюсь месяц, то у мне дают в кредит, под проценты, 60 руб. и баланс -60 р., но услугу не подключают. А через месяц я кладу 60 р. и получается 0 и я услугой снова не пользуюсь... Вывод: если заплатить 60 р., то ничего не получишь, а если 120, то услугу подключат. Итого: услуга смс оповещение не 60 р., а 120 р. это при том, что я оплатил годовое обслуживание и картой нормально пользоваться не могу. И еще получается, что я должен перед тем как положить деньги, я должен ходить в банк и писать заявление на спорные операции. Карту заблокировал, такого банка нам не нужно. Видимо все-таки надо прокуратуру заявление написать, т.к. тех поддержки нормальной у банка нет и им пофигу, проблему решать не хотят. ЭТО РАЗВОД НА ДЕНЬГИ.