Очень разочарован банком

Я очень разочарован обслуживанием клиентов в данном банке. В декабре 2011г. открыл вклад в отделении м. Академическая. 22.03.2012 г. решил сделать дополнительный взнос. Приехал в банк в 19:05 (до закрытия банка осталось 55 минут), впереди меня был один человек, работало четверо операторов. Через 35 минут меня пригласили пройти к оператору для оформления документов. Оператор оформила документы и попросила подождать (сказала, что в системе возникли проблемы и деньги касса принять не может). На мой вопрос: "Сколько нужно ждать?", мне ответили: "Несколько минут". Я ждал до закрытия банка. Когда я понял, что сегодня ничего не получится, попросил оператора подготовить мне выписку по счету. Оператор мне сделала выписку, когда я ее посмотрел, обнаружил, что выписка сделана по другому счету и на другую фамилию. Это было последней каплей, я ушел очень расстроенным. Вы думаете, это конец истории? История продолжается. На следующий день я по делам был в районе м. Китай-город и обратился в отделение банка с просьбой принять дополнительный взнос. У меня попросили паспорт и написать сумму взноса. Когда я выполнил просьбу, меня просили немного подождать. Минут через 10 оператор сообщает мне: "Система не работает, принять деньги мы не можем". Я попросил оператора уточнить адрес отделения банка, где система работает и где я смогу сделать дополнительный взнос. Мне назвали адрес отделения м. Красные ворота и сказали, что там все работает. Я поехал в это отделение. Приехал, назвал причину, мне попросили подождать. Через некоторое время появился оператор (молодой человек), оформил документы и попросил пройти в кассу. Когда я зашел в кассу, кассир разговаривала по телефону. Когда она закончила говорить по телефону, сообщила мне, что система не работает и деньги принять не может. Я очень разочарован данным банком и вынужден отказаться от его услуг в дальнейшем.