Отрицательного все же больше

Всем здравствуйте. Позвольте представиться. Александр Сергеевич. Изначально работа с банком - только позитив. Отчасти заслуга одной из сотрудниц, которой мне повезло попасть при открытии счета на компанию. И оперативно все решается и объяснит все старательно. Результат - счет оперативно открыт, компания смогла получить оплату за оказанные услуги. В общем, думал, что все-таки удачно выбрал банк. Но... к сожалению, на этом положительное и закончилось. И начался какой-то бред (это трудно назвать иначе). При первой попытке перевести деньги поставщикам - система ругается на сертификат. Ну возможно я где-то не так понял порядок действий. Но! Помаявшись с неделю и обратившись к онлайн консультанту на сайте с этой проблемой - получил рекомендацию позвонить в поддержку (до сих пор для меня секрет, для чего эти консультанты на сайте: чего ни спроси - звоните в поддержку). Позвонил. Выслушали. Выдали резюме: "Вы где-то неправильно вводите реквизиты" (кстати, весьма стандартная фраза) и все. Так до нового года и прослушал сказки от поддержки. После НГ, опять же спасибо Елене, - помогла разобраться с проблемой (как оказалось проблема в неподписанных сертификатах была, которые заверялись еще потом 2 недели) и ближе к концу января (!!!) свершилось чудо - больше не потребовалось бегать в банк с бумажными платежками.В день оформления открытия счета, обращаюсь с просьбой направить меня к специалисту по банковским картам. С приглашенным специалистом в ходе обсуждения приходим к выводу что: 1. Чтобы не оказаться в новый год мне без средств - принято решение оформить банковскую карту как на физлицо. Так же мне убедительно заявили, что на этой же карте будет возможен сравнительно небольшой (на 50 т.р.) овердрафт с беспроцентным периодом в 2 месяца. Срок готовности карты был назван в 1 месяц. Результат: вместо конца декабря карту получил только в середине февраля. В марте, будучи в банке, попытался поинтересоваться все-таки каких размеров овердрафт на моей банковской карте. Через полтора часа (!!!) походов от сотрудника к сотруднику, все-таки выяснили, что овердрафта нет и быть не может. Просто супер сервис для руководителей компаний-партнеров. 2. Так же мне разговор шел о корпоративной карте (для мелких расчетов). Специалист сказал, что ее ждать надо будет 2 месяца. Ну ждать - так ждать... Обещанных в течение трех дней с 29 ноября документов для корпоративной карты так и не смог выбить до конца февраля соответственно и о самой карте думать уже не приходится. Делаю еще одну попытку - регистрирую заявку на корпоративную карту на сайте банка (2 марта). Так как неделю реакция от работников банка нулевая - опять же задаю вопрос онлайн-консультанту: когда можно ожидать заветную карту. И снова отправлен в поддержку. Поддержка абсолютно не понимает, что за карту такую я хочу, посылает в отдел по картам в Красноярске, где обещают разобраться, уточнить и сообщить в течение трех часов. У меня на дворе 25 марта - видимо часы в банке все встали после моего обращения. С зарплатным проектом - такая же веселость. Один день на подготовку договора тянется уж неделю. Ну как говориться, ничему не учит нас суровая действительность. Запускаю новую компанию. Нужен небольшой кредит для покупки оборудования (но кредит на новорожденную компанию никто не даст, а из компании, которой руковожу, финансы вытягивать невыгодно). Ессно, первая мысль - обратиться к банку, с которым плотно сотрудничаем (на сайте ведь предлагается куча приятностей) как физлицо, руководитель компании-партнера по счету которой за 5 месяцев работы прошел не один миллион . Оформляю заявку на сайте - тишина. Оформляю через неделю вторую. Звонит оператор и сообщает, что предварительно кредит одобрен, но так как был в момент звонка на встрече – согласовали, что оператор перезвонит через 3 часа. Перезвонили через 7 часов, но только вот уже не меня спросили. Ну бывает, ошиблись. Но когда за последующие сутки мне еще 6 раз позвонили (и уж кого только не спрашивали! Особенно в 11 вечера было очень приятно проснуться и ответить девушке, что она уже в четвертый раз ищет не там и не того). Ну да ладно. Написал на сайте жалобу - звонки прекратились. Результат - для свеженькой компании открыт счет в банке ТРАСТ (эх, зря поспешил), а по кредиту пришла смс с отказом (видимо, еще раз кинули монетку, и она не так легла, как когда предварительно одобряли). Ну на кредите свет клином не сошелся - банков много. Найдем, с кем работать. В общем, желающим получить непередаваем ые впечатления - рекомендую. Желающим хорошо работать - не рекомендую. Пошел читать отзывы про другие банки и присматривать, к кому перебраться. Уже понимаю, что "пробить" нужные мне для работы банковские услуги в ТРАСТе нереально.