СМС от СБ "не доходят"

26.03.2012 12:49
2282
7
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Начитавшись отзывов, решил приобрести карточку Мастер кард "Банк в кармане", офиса у нас в городе нет, поэтому купил в пункте продажи (как оказалось под этими словами кроется кредитное представительство банка в крупных магазинах техники). В первом месте купить не удалось - "завис сервер" как сказали работницы, это частое явление у них. Прождал час - без успешно, пошел в другой магазин, там без проблем, все объяснили, помогли активировать, показали как на банкомате совершать платежи. Сразу же закинул деньги там же. И вот тут начались проблемы: т.к. карта бралась для платежей по интернету, рассчитывал получить "виртуальную карту" (реквизиты должны придти по смс) но они, как и пароли для "интерен-банк" и "мобильный банк" не приходили, начал звонить в техподдержку, они выслали опять, без результативно. Звонил пять раз, все без толку. Дело было 23.03.2012, пятница. Ну думаю выходные, никто шевелиться не будет, забил до понедельника, 26.03.2012 решил продолжить свои мыканья: позвонил опять, отправили в тех поддержку мобильного банка, те начали упорно утверждать что виноват оператор. Позвонил оператору, тот говорит что все смс проходят, отправили проверочные, все работает, т.е. проблема на стороне банка. Офиса у нас в городе нет, и данные эти получить можно только по смс. Из плюсов, легко привязал карту к paypal тех. поддержка сразу же сказала код для подтверждения карты на paypal. Оплата, все работает. Оператор сотовой связи Байкалвестком.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-03-28T18:19:00+04:00
Уважаемый Клиент! По предварительной информации профильного подразделения Банка проблема зафиксирована на стороне оператора связи, ситуация должна быть урегулирована до 30 Марта 2012 г. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)
rikitikitavi666
2012-03-31T00:37:00+04:00
Банк решил мою проблему, смс нормально доходят, Спасибо сайту banki.ru если б не он, РС даже не шевелился, но в целом я доволен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Помощь в получении справки

Оценка 5

Мне для отчетности нужно было собрать определённые документы. Например мне нужна была справка обо всех закрытых счётах в банках. Так как у меня есть кредит в русском стандарте... Читать полностью

20.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 20.08 был на работе и что то понял что не помню когда у меня дата платежа по договору. А их у меня в русском стандарте 3 штуки. А приложение как назло не открывается из-за... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Мне необходимо было оплатить кредит. Пытаюсь войти в приложение, а не получается. Мало что у нас постоянные проблемы с интернетом, так ещё и приложение сломалось или глючит , не... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо

Оценка 5

У меня по кредиту сложилась просрочка несколько месяцев. Мне позвонили из банка 27 июля. Представились А-ин Иван М. Сообщил Иван, что у меня задолженность по кредитному договору... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

На момент звонка, который поступил мне 5 августа,по кредиту была просрочка ,два месяца.Об этом мне сообщил представитель банка А-ин Иван М.Так как ранее я его уже знал,сразу... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка