Начислена комиссия за услугу SMS-информирования, которой не пользовался

27.03.2012 16:29
3360
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Начислена комиссия за услугу SMS-информирование которую я просил не подключать, т.к. на оператор сотовой связи не приходят смс. Девушке я, когда оформлял карту, сказал, что бы не подключали смс информирование. Эти самовольно подключили смс информирование, еще списали за годовое обслуживание. Я вообще узнавал, какая у меня сумма на карте, звонил на центр банка и узнавал сумму. В данный момент собираюсь получить обратно свою сумму на карту за то, чем не пользовался и подать иск о возмещении морального ущерба. Банк работает сам по себе все, что вздумается ему, то и подключает. Не советую обращаться в Промсвязьбанк. ОДИН НЕГАТИВ ОТ БАНКА И САМОУПРАВСТВО!
ПСБ
ПСБ
2012-03-29T14:04:00+04:00
Уважаемый Клиент! Спасибо, что Вы отметили решение Вашего вопроса. Как выяснилось, услуга была подключена на основании подписанного Вами заявления. Однако в связи с тем, что в нем был указан старый номер Вашего мобильного телефона, сообщения Вы не получали. После Вашего обращения номер был исправлен на новый, и теперь Вы сможете получать сообщения об операциях по карте. Приносим Вам извинения за возможные неудобства и будем рады продолжению сотрудничества с Вами! С уважением, Юлия Ландина Служба по работе с обращениями ОАО "Промсвязьбанк"
Andrej555
2012-03-28T18:37:00+04:00
Решения были предприняты и согласованы. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.07%
решено проблем
3 896
отзыва
3 852
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Продукты банка