Получение кредитной карты

28.03.2012 10:14
2114
6
Оценка
4
Отзыв проверен
Затеял ремонт, денег должно хватить впритык, но решил подстраховаться и иметь кредитный запас тысяч в 50, поскольку срок кредита предполагается: а) 1-3 мес; б) непонятно в какой момент он понадобится; в) непонятно какая сумма, то выбор пал не на традиционный кредит, а на кредитную карту. Бегать со справками НДФЛ (тем более ЗП невелика) очень не хотелось, поэтому я зацепился за рекламу банка, т.к. он обещал оформление кредитной карты через интернет, только по паспорту, да еще и на 3% ставка ниже, решение за 15 мин. Кроме того, на сайте нашел упоминание, что вкладчикам и постоянным заемщикам ставка ниже, а я являюсь вкладчиком этого банка (кредиты не брал ни разу). В 10 утра заполнил заявку: ни на почту, ни СМС не пришло, ну да понятно - 10 утра это по местному, в Москве 3 часа ночи :) в 12 ч позвонил по единому номеру, в течение 5-ти минут узнал, что мне одобрили предварительно положительное решение, и я могу обратиться в любое отделение банка уже с документами. В обеденный перерыв я пошел в ближайший офис, вклад снять удалось, а карту получить нет –оказалось, что это единственное отделение (Океанский пр.1), где этого сделать не могут (там обслуживаются ВИП клиенты). Дошел до другого на Светланской - там БОЛЬШИЕ очереди. Обеденный перерыв заканчивается, решил перенести все на следующую неделю. Далее раздался звонок, у меня запросили контакты 2-х лиц, задали пару вопросов и все. Однако уже вечером по дороге домой пришли СМС с предварительным одобрением, а потом и раздался звонок. Девушка сообщила об одобрении, проговорила условия кредита, и даже предложила увеличить его сумму. Если бы страховой взнос зависел бы не от максимального лимита, а от выбранной суммы кредита, я бы так и сделал. А так, увеличение лимита сразу увеличивает страховой взнос, что неинтересно. К сожалению, ставку сделали максимальной-[B]30%[/B], не учтя программу [B]-3% на сайте[/B], ни то, что я был[B] вкладчиком[/B] (сумма 400 т.р.). Тем не менее, я согласился, т.к. разница в 3% была не столь существенна для моих целей. А самый приятный сюрприз было то, что мне предложили доставить карту в офис. Это и повлияло на мой окончательный выбор, т.к. времени постоянно не хватает, и терять его в очередях обидно. Встречу согласовали на понедельник, потом перенесли на вторник, точно в назначенное время подъехала девушка, привезла все документы, осталось только подписать. Все заняло не более 5 мин, далее мне ОЧЕНЬ подробно рассказала про все удержания, комиссии, привела в пример наиболее типичные ошибки клиентов, например, что при получение СМС с суммой мин. платежа в него не включен страховой взнос и т.д., рассказала про особенности оплаты разными способами и комиссии при этом. От этой встречи осталось очень хорошее впечатление от уровня общения и информированности. Вечером карта была активирована, а на следующий день уже пришлось ею воспользоваться. Резюмируя, плюсы: 1) Оформление через интернет. 2) Быстрое предварительное решение. 3) Сопровождение клиента на предварительной стадии. 4) Доставка продукта до клиента, экономя его время и «дожимая», что называется-может быть до отделения я так и не дошел бы. Минусы: 1) [B]Обман на сайте[/B] (не действует широко рекламированная акция). 2) Высокий % комиссии за получение через банкомат (3,5 против аналогичных предложений в 2,9% у конкурентов). 3) При выборе процентной ставки необходимо учитывать (тем более, что это [B]написано на сайте[/B]) то, что [B]клиент является постоянным вкладчиком[/B]. 4) Сразу после использования было удержано 975р. В условиях договора написано, что есть плата за выпуск + (наверное) страховой взнос, но хотелось бы видеть расшифровку списаний через интернет банк. Там этого нет. Вот за эти минусы я и поставил твердую «4». А так бы поставил «5». В общем, так держать!
Восточный Банк
Восточный Банк
2012-04-06T04:31:00+04:00
Уважаемый sol2000! Благодарим Вас за подробный отзыв! Мы очень признательны, за выбор нашего Банка, и отмеченные позитивные стороны обслуживания. Касаемо вопроса одобренной процентной ставки по выданному кредиту, сообщаем Вам, что на окончательное решение об условиях выдачи кредита влияние оказывает совокупность факторов. Списание суммы процентов за снятие денежных средств осуществлено согласно тарифному плану кредита, списание суммы за выпуск кредитной карты согласно тарифам Банка. Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество. С уважением, ОАО КБ «Восточный».

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021