Ужасный банк, никогда не берите там кредит

Ужасный банк, никогда не пользуйтесь его услугами по кредитованию физических лиц. За кредит в 20 000 руб. мною было отдано 30 000 !!! Проценты просто грабительские, и еще никак невозможно перенести дату платежа: ни по заявлению в банк, ни по телефону. И штрафуют на 500 рублей, хотя в договоре сказано, что дату платежа по кредиту можно перенести по заявлению в банк. Они обманщики и грабители! Служба поддержки по телефону 8-800-200-11-44 вечно то занято, то сбрасывают - не дозвониться! Вечно закрыто отделение банка на Малой Балканской улице в г. Санкт-Петербург, как ни придешь платить по кредиту - все либо "технический перерыв", либо тупо закрыто. [b]От администратора: [/b] Каким способом и когда Вы пытались перенести дату платежа? Когда (даты, время) Вы не смогли дозвониться в банк? Когда было закрыто упомянутое Вами отделение вне стандартного режима работы? [b]Al1985 : [/b] Пыталась дозвониться днем 28.03.2012, около 14-15 часов, постоянно то сбрасывается по номеру, то занято. В ноябре и декабре, 20-е числа месяца, точную дату уже не вспомню, я не робот, было не раз закрыто отделение "по техническим причинам", что 100 раз туда ходить, чтобы кредит платить? Платеж пыталась перенести 27.02.2012, на что "милая девушка" по телефону (из отделения на Малой Балканской) сказала "у нас нет такой услуги (хотя в договоре прописано), и за просрочку штраф 500 рублей, никакие заявления о переносе мы не принимаем". Это прямое нарушение условий договора. Более того, вечно не дозвониться на их "очень горячую линию", от интернет-банкинга нет толку никакого, т.к. остаток по кредиту не соответствует тому, что на самом деле.