Бизнес онлайн работает безобразно

В работе системы Бизнес онлайн систематически происходят сбои в работе по вине банка! Несмотря на то, р/сч не заблокирован, ВСЕ РЕКВИЗИТЫ ПРАВИЛЬНЫЕ, на счете есть деньги, система пишет: - Счет либо БИК плательщика не найдены в справочнике счетов - Счет плательщика не принадлежит организации, от имени которой создан документ - Счет плательщика не обслуживается по системе ДБО - ИНН или КИО и наименование плательщика не соответствуют счету - Некорректное заполнение полей Показателя налогового периода (107) - Некорректное заполнение полей показателя даты документа (109) Банк САМ СЕБЯ НЕ УЗНАЕТ! И это уже исправляли ваши специалисты. Все повторяется... Заявку рассматривают в течении ДВУХ дней! Ужас! Как работать? Система работает БЕЗОБРАЗНО. А тарифы на обслуживание повышаются! Узнать об остатках на счетах - ВСЕГДА ПРОБЛЕМА! НЕ ВОВРЕМЯ! Какой же это ОНЛАЙН? Требую рассмотреть мою жалобу в течении одного рабочего дня! Если Сбербанк вообще на такое способен... [b]Администратор: [/b] Где обслуживается ваша организация? Когда в последний раз обращались в службу клиентской поддержки за помощью? [b]АДЕА: [/b] Организация обслуживается в Подольском ОСБ 0125. 29.03.2012 я обращалась в службу поддержки. По вопросу обслуживания бизнес онлайн они не консультируют - только через общий номер 555-555-0. Там, выслушав автоответчик в течении 2-х минут, меня соединили с оператором. Оператор выслушал мою проблему и обещал составить заявку (номер заявки и кто ее принял и куда передал, остается загадкой), которая рассматривается в течении 2-х рабочих дней и никак не раньше! А как же проводить платежи, особенно когда в конце месяца надо делать срочные платежи? Ответ: в течении 2- рабочих дней и не раньше. Воз и ныне там. С уважением, бухгалтер Елена Ивановна Мищенко.