Благодарность

Уважаемый Сергей Николаевич! Мне пришлось по семейным обстоятельствам в 2011 году стать клиентом Вашего банка. Пережив много мытарств с хлопотами по приобретению трехкомнатной квартиры для моей многодетной дочери, будучи не очень здоровым человеком (возраст 62 года и мерцательная аритмия) - я взяла кредит в Вашем банке. Спустя некоторое время, я обратилась в банк с рядом просьбой, поводом для которых послужили все те же семейные проблемы. В Великом Новгороде мы пришли на собеседование к двум прекрасным людям - сотрудникам Вашего Банка: Моргунову Валерию Александровичу и Фроландину Виталию Владимировичу. Мы принесли с собой все, что у нас было: документы, мои книги, фотографии моей семьи и моей работы и т.д. - все, что могло как-то прояснить нашу ситуацию и объяснить причины нашего обращения к руководству банка. С нами беседовали больше часа. Мы были поражены редкими для нашего времени нравственными нормами Ваших специалистов: высочайшей культурой общения, уважением, тщательностью выполняемой процедуры, которая была проведена в такой форме, с таким тактом, что вызвала у нас удивление и восхищение. Нас внимательно выслушали, разобрались в ситуации, во все вникли, все проанализировали, а затем очень честно и объективно написали Вам свое заключение. Мы очень молились, чтобы вся информация о нас была передана Вам правдиво, так, как есть, что и случилось благодаря этим двум замечательным людям - Моргунову Валерию Александровичу и Фроландину Виталию Владимировичу. Ваш Банк уникален своей концепцией. Ваш взгляд на человека – позитивен и уважителен: для банка «Восточный» клиент - это человек пришедший реализовать свою мечту, а не потому, что не справляется с жизнью. Благодаря Вашему пониманию, нам удалось решить возникшие проблемы и нормализовать нашу жизнь. Уважаемый Сергей Николаевич, примите наше восхищение Вашим умением собирать команду, которая не дискредитирует Ваши идеи, но способствует их осуществлению! С глубочайшим почтением - Любовь Анатольевна, доктор искусствоведения.