Нарушение условий договора по вкладу

Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по изложенной в Вашем отзыве информации Банком проведена проверка, в результате которой выяснилось следующее. 19.08.2011 Вы обратились в Дополнительный офис «Отделение «Измайловское». Возможно, в процессе Вашего обслуживания между Вами и сотрудником Банка возникло недопонимание, в результате чего денежные средства были зачислены на счет банковской карты. Обращаем Ваше внимание на то, что правильность реквизитов документа была проверена и подтверждена Вашей личной подписью на приходном кассовом ордере от 19.08.2011. Согласно ст. 854 Гражданского Кодекса РФ списание денежных средств со счета осуществляется Банком только на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между Банком и клиентом. Также сообщаем Вам, что на сумму денежных средств, размещенных на счете банковской карты в соответствии с Тарифами ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫХ БАНК» на выпуск и обслуживание банковских карт Visa и MasterCard в российских рублях, долларах США и евро, действовавшими на дату оформления Вашей банковской карты, были начислены проценты в размере 3 (Трех) процентов годовых. 21.03.2012 Вами был досрочно закрыт договор банковского вклада, в связи с чем, сумма банковского вклада по договору и причитающиеся на дату его закрытия проценты, а также денежные средств, находящиеся счете банковской карты были выданы Вам в полном объеме. Сожалеем, что Вы приняли решение досрочно расторгнуть договор банковского вклада. С уважением, Управление контроля качества