Хоум Банк

Не подключался интернет-банк

31.03.2012 07:37
2228
3
Оценка
5
Отзыв проверен
На работе выдали зарплатную карту Homecredit и возникла проблема, не подключался интернет-банк и мобильный банк: не добавлялся номер телефона в базу. После обращения через интернет всё быстро и качественно решили, сами позвонили, выслали необходимые данные, объяснили что куда и как. В общем сервисом доволен и все работает замечательно. Спасибо огромное ВАМ! [b]От админа: [/b]Когда обращались в банк? Каким образом и в течение какого времени была проблема решена? Что именно объяснили сотрудники?.. Как называется Ваше предприятие? [b]Casper73: [/b]Через Интернет обратился 27 марта вечером, 30 марта позвонили, сообщили все необходимые данные, всё заработало. Организация ЗАО "Россервис".
Хоум Банк
Хоум Банк
2012-04-02T14:20:00+04:00
Уважаемый Клиент, Благодарю Вас за то, что Вы решили воспользоваться дополнительными услугами, которые мы готовы предложить Вам, как держателю зарплатной карты Банка. Наши дистанционные услуги, такие как Интернет-банк и SMS-уведомления, предлагают удобный функционал, который позволяет Вам отслеживать всю необходимую информацию о движении денежных средств на Вашем счете. Мне особо приятно отметить тот факт, что наши сотрудники проявили индивидуальный подход и смогли качественно и оперативно помочь в решении возникшего у Вас вопроса. Именно такого подхода мы пытаемся добиться от всего персонала, который связан с обслуживанием Клиентов. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы относительно использования услуг Банка, мы с радостью предоставим всю необходимую информацию. Наши контакты остаются неизменными – Вы в любое время можете обратиться по телефону 8-800-700-800-6, написать нам письмо или воспользоваться онлайн-помощником, расположенным по ссылке https://online.homecredit.ru/ChatApp/login.jsp. Надеюсь, что в дальнейшем Вы выберете для себя и другие продукты, которые предлагает Банк Хоум Кредит и откроете для себя еще одну сторону обслуживания в нашем Банке. Со своей стороны мы будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка