Пакет "Золотой": развод и ничего больше. И как меня заманивали кредитом

Доброго времени суток! Являлся владельцем "Пакета Золотой" РАйффайзенбанка. При открытии и получении карты девочки ярко описывали о скидках по карте во всех магазинах и прочих прелестях жизни владельца золотой карты. Но как оказалось, никаких супер скидок по этой карте нет, а все скидки, которые есть, можно получить, владея обычной картой этого банка. Но самое главное попадалово случилось, когда я закрыл карту 1 марта 2012 года. При закрытии карты я потратил 40 минут, из которых 20 минут девочка тупо пялилась в монитор, очевидно читая регламент, как закрывать карту и только по на 21 минуте сдалась и побежала по коллегам, которые тоже мало что смыслили в области закрытия карт. И, о чудо через 40 минут моих мучений в отделении меня отпустили, пообещав перевыпустить обыкновенную карту и после праздников мне перезвонить. Как Вы думаете, перезвонили? Точно, я сам перезвонил после праздников. На что мне сказали - а чего вы, Ваша карта давно у нас. В довершении всей катавасии в конце месяца с меня взяли за обслуживание "Пакета Золотой" полную стоимость 500 р. Сумма, в общем, небольшая, но как-то обидно, что списана за то, чем не пользовался вообще целый месяц. Несколько звонков на горячую линию не дали результата, в течении часа девочки операторы путались в объяснениях, почему с меня сняли эту сумму. Не могли точно сообщить за что, то ли за обслуживание, то ли это штраф. А одна оператор вообще сообщила, что это сумма списалась за прошлые месяцы. И попросив подождать минуту, через 10 вообще отключилась. Общаясь с операторами, я не с одним мог довести разговор до конца, так как операторы по прошествии примерно 20 минут разговора со мной, из которых минут 15 это было мое ожидание на линии. Так как специалисты чего то выясняли. Господа волгоградцы, обходите этот банк стороной. [b]02.04.2012 23:00[/b] Вот еще одна чудная история о банке. О девочке и мальчике, которые так красиво предлагали мне кредит на потребительские нужды. Ну да, класс... Мне все понравилось. Но мне как потом по сумме подойдет ипотека. Девочка по имени Александра, клятвенно мне пообещала, что в понедельник со мной созвониться консультант по ипотеке и все мне разъяснит. Уже второй понедельник прошел. Ждем. Вывод не верить девушкам или не верить Австрийскому банку? [b]Администратор: [/b] Адрес отделения, в котором закрывали карту, уточните, пожалуйста. А также даты и время обращений на горячую линию банка. Можно пояснить: причем тут ипотека, когда делали заявку на нее и куда? Где Вы встретили "девочку по имени Александра" и когда?.. [b]Maximushka: [/b] [i]Адрес отделения, в котором закрывали карту, уточните, пожалуйста.[/i] Карта открывалась в Волгограде в отделении по пр. Ленина. [i]А также даты и время обращений на горячую линию банка.[/i] Все звонки 2 апреля 2012 в 14-04, 14-29, 15-06. Также 2 апреля было обращение черезе WEB сайт. [i]Можно пояснить: причем тут ипотека, когда делали заявку на нее и куда? Где Вы встретили "девочку по имени Александра" и когда?..[/i] Прошу прощения за недосказанность сообщения, поясняю: 23 марта 2012 года в отделении РАйффайзенбанка Банка расположенный по пр. Ленина, состоялась встреча со специалистом по потребительским кредитам Александрой. Но, к сожалению, как мы выяснили, для меня выгодным кредитным предложением является ипотека. Но так как Александра не смогла проинформировать меня по этой программе более подробно, пообещала, что в понедельник со мной свяжется специалист по ипотеке, который более грамотно ответит мне на мои вопросы. Но, к сожалению, до сих пор от специалиста по ипотеке нет известий.