Нереальные сроки рассмотрения заявки на ипотеку

Добрый день, Меня зовут Игорь, и я хочу рассказать Вам о моем опыте [S]недо[/S]сотрудничества со Связь-Банком. Началось всё с того, что я довольно внезапно подобрал вариант квартиры, отдал задаток и только после этого уже подавал документы на ипотечный кредит. Т.к. по всем параметрам у меня всё подходило, "белая" зарплата, которой вполне хватает для необходимой мне суммы кредита (не пришлось даже подавать документы супруги, у которой кстати тоже всё "белое"), стаж, кредитные истории и тп и тд. В общем ничего не предвещало беды, и заявленные 5 рабочих дней меня так же полностью устраивали. Однако на сегодняшний день прошло ровно 2 недели с момента подачи документов (т.е. сегодня 11-ый рабочий день.), но абсолютно никакой информации от банка я так и не получил. Ни да, ни нет. Видимо пора снова собирать пакет документов для другого банка... Начиная с 6го рабочего дня я каждый день звоню в банк и получаю ответ что моя заявка находится в СБ и никто подсказать что же они с ней делают, и когда ответят не может. Оставленная заявка на выяснение ситуации :o так же видимо очень тщательно и долго рассматривается каким-то ну ооочень занятым отделом... В итоге я сейчас вообще рискую потерять задаток и прекрасный вариант с квартирой. Советую задуматься перед обращением в Связь-банк... [b]От администратора: [/b] Кто озвучил Вам срок рассмотрения заявки в 5 рабочих дней? После предоставления в банк основного пакета документов, требовалось ли предоставления каких-либо дополнительных документов? [b]enemey: [/b] Срок рассмотрения заявки 5 рабочих дней мне озвучила девушка, принимающая документы. Так же этот же срок я неоднократно слышал в контакт центре Связь-Банка, когда пытался выяснить текущий статус заявки. Более того этот же срок указан на сайте банка: "Срок рассмотрения документов по заемщику составляет 5 рабочих дней, считая от даты предоставления полного пакета документов". Я предоставил полный пакет документов 20 марта. После предоставления мною этого пакета документов, у меня не спрашивали никаких дополнительных документов. Самое печальное в этой истории то, что никто не может даже сказать где находятся документы сейчас, на какой стадии идет рассмотрение. Ни звонки, ни собственно этот пост, ни отправка e-mail на почту Связь-Банка. Каждый раз, когда я звоню в контакт центр, мне говорят, что они не имеют возможности узнать, что происходит с моей заявкой. Заявка рассматривается в течении 5 рабочих дней. Когда я говорю что эти 5 дней уже давно истекли, мне отвечают что ничем не могут мне помочь. Ждите... Никогда не думал, что в сегодняшних условиях рынка вообще могут существовать на столько замкнутые структуры. Вообще не возможно добиться аудиенции ни с кем из начальства. Я создал заявку "на поиск моей заявки на рассмотрение ипотечного кредита". Но эта заявка тоже рассматривается в течении 5 рабочих дней (кстати говоря, сегодня уже 3-й рабочий день). Чем-то мне это напоминает замкнутый круг.