Рыжий Совкомбанк

03.04.2012 21:24
3617
15
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2008 году взял кредит в кредитном агентстве "Арка" в размере 80 000 руб. и в начале 2010 досрочно погасил его уже в филиале Совкомбанка в состав которого на тот момент входило данное агентство. Убедившись у начальника СБ данного банка в том, что я чист перед ними, стал жить спокойно. Тут на днях, а именно в апреле 2012 года мне понадобилось взять кредит в одном из банков моего горда и при оформлении мне прискорбно сообщили тот факт, что у меня плохая кредитная история из-за того, что мною в 2008-м году ЯКОБЫ была взята кредитная карта на сумму 107 000 руб. и задолженность по ней составляет 9000 руб. с копейками. Сопоставив даты я предположил, что моя проблема расположена где-то в Совкомбанке, НО БЫЛО ВСЕ РАВНО НЕ ПОНЯТНО, А ПОЧЕМУ КРЕДИТНАЯ КАРТА :?: ВЕДЬ Я БРАЛ ПРОСТО КРЕДИТ. Придя в филиал Совкомбанка менеджер любезно проверил базу данных и вынес вердикт о том, что я не имею кредитных обязательств к их банку, на что даже дал мне официальную бумагу. Однако не успел я уж задуматься о том в каком мне банке искать концы моей черной кредитной истории, связанной с кредитной картой в 107 000 руб., все тот же менеджер дал мне платный телефонный номер их центрального офиса и предложил мне для полной уверенности позвонить туда для более доскональной проверки моего вопроса. Странно, не так ли? :) Ведь бумагу о том, что ко мне нет претензий уже дал! Не смотря на то, что у меня уже была вышеуказанная бумага на руках, я все же решил позвонить, не пожалев своих денег на "межгород". На мой звонок мне ответил оператор, который сообщил, что в базе на мой запрос высвечивается договор с пометкой "суд". Также она пояснила, что у меня имеется задолженность с 2010 года. Тут уж было мне не странно, а очень дурно. :evil: В первые за два года после последней моей денежной операции с данным банком, после которой я был уверен, что не должен им ничего, я узнаю за оставшуюся задолженность. Сразу же промелькнула мысль о том, что явно они еще и пеню на это все накрутили! Я сразу же задал вопрос оператору о том, почему все эти два года о моей задолженности меня никто не оповещал, на что она предложила мне пройти в филиал их банка в моем городе, а тут вот сейчас будет как у Зодорного, и передав номер телефона их центрального офиса менеджеру попросить его связаться с ними для решения моего вопроса. :achtung: Я был просто в шоке - просто вынос мозга. Как вообще такое может быть?.. :( Сегодня 03.04.12 г. все это было сегодня. Сегодня после звонка оператору у меня уже не осталось моральных сил идти дальше разбираться. Завтра собираюсь вновь идти в Совкомбанк для споров. Хотя с кем там спорить, если они даже номеров своих не знают. Полазив по интернету, прочел одну статью, в которой говориться о том, что многие "честные" банки не сообщают об оставшейся задолженности после того как их клиент уходит с чувством проплаченного кредита, а потом лет этак через пять предъявляют претензию на остаточную сумму с учетом набежавшей пени. Может кто посоветует, что мне делать в этой ситуации?.. Если бы я жил в лесу и у меня не было постоянного места жительства с почтовым ящиком и телефоном - я бы понял претензии банка, а так извините! :bonk: [b]P.S. от 06.04.2012 [/b]Уважаемый Совкомбанк, Я Овчинников Павел Александрович 1986 г/р, проживающий в городе Стрежевой Томской области написал 03.04.2012 г. отзыв о вашем многоуважаемом банке, в котором описал свою проблему, но уже на протяжении трех дней заходя на форум данного сайта так и не могу дождаться ответа или хотя бы комментария. Почему? Когда ждать и ждать ли вообще? Заметил, что на положительные отзывы Вы опубликовываете комментарии день вдень. Данная ситуация, по моему мнению, Вас совершенно не красит! Я не теряю надежды на получение от вас комментариев! С Уважением, Ваш бывший клиент!
Совкомбанк
Совкомбанк
Уважаемый PashkaKs! Службе рассмотрения претензий нужно время для того, чтобы детально разобраться в вашем случае, который нельзя назвать очень простым. Именно поэтому нам нужно время на рассмотрение и ответ. Мы о вас не забыли, и, если вы заметили, мы отвечаем здесь на все без исключения претензии. В некоторых случаях разбор ситуации и подготовка ответа занимает несколько дней, это тоже можно видеть по датам ответов клиентам. Благодарности за хорошие отзывы можно написать гораздо быстрее, так как для этого нам не нужно углубляться в историю операций клиента. Мы обязательно ответим вам.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка