5% за покупки и некорректная продажа услуги
Оценка
Отзыв проверен
Пополнял вчера (3.04) карту Связного-банка в салоне Связной в торговом центре Радужный на м. Бабушкинская. Мне предложили подключить услугу поощрения постоянных клиентов 5% за 500 рублей, но при этом консультанты ничего не сказали о том, что данное начисление баллов действует только в розничной сети Связной.
Когда я уже вечером выяснил детали предоставления данной услуги, я понял, что меня ввели в заблуждение. Поэтому прошу провести работу с сотрудниками данного салона розничной сети, и донести до них суть услуги и ее ограничения,- чтобы они могли корректно объяснить ее суть каждому покупателю! А мне данную услугу отключите и верните те баллы,- которые списали в счет ее оплаты.
Связной Банк
2012-04-04T17:46:00+04:00
Уважаемый digarda!
Сожалеем, что произошла подобная ситуация. В качестве компенсации на Вашу карту будет начислено 50 000 бонусных баллов. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше сотрудничество.
С уважением,
Ваш Связной Банк