Итоги работы с ЮКБ по ипотеке

Добрый день! Хотел бы рассказать об опыте взаимодействия с Юникредитбанком по ипотечному кредиту. Происходило все в Москве. Получил ипотечный кредит в ЮКБ в декабре 2010г. – насколько помню, процесс получения кредита прошел практически без сучка без задоринки. Все документы на одобрение кредита приняли, достаточно оперативно все рассмотрели. Одобрили выбранную квартиру также достаточно быстро, назначили сделку. В итоге, если и были какие-то задержки в сроках сделки, то не со стороны банка, а со стороны продавцов. Сама сделка проходила в офисе на Большой Грузинской. В процессе подписания сделки все было очень профессионально. Более того, был ряд нервных моментов со стороны риэлторов продавца, которые хотели как можно скорее получить свои деньги со сделки, – но сотрудники банка на все крики реагировали абсолютно спокойно, предложили варианты решения. В итоге сделка успешно состоялась, все получили свои деньги, а я – недвижимость. В процессе погашения кредита самое главное – все происходило без неожиданностей. Зачисления средств при внесении наличных и переводах, списания с целью погашения – все работало строго в заявленные сроки. Досрочное погашения кредита производилось с уведомлением за 3 дня, после этого в интернет-банке я мог видеть свой новый уменьшенный платеж. Как правило, вносил средства на счет через банкомат, денежными переводами или в офисе на проспекте Вернадского. В марте 2012 года я произвел полное досрочное погашение кредита. И здесь был один неприятный момент – связанный, наверное, не столько с банком, сколько с моим желанием получить документы как можно скорее. Мне нужно было получить обычную справку от банка по любой форме о том, что я полностью погасил ипотечный кредит. На что сотрудники банка мне сказали, что такая справка готовится 10 рабочих дней. Меня крайне удивили такие сроки – притом, что любой операционист в любом отделении видит, что кредит действительно погашен. Я понимаю необходимость подготовки закладной и документов для Росреестра в течение столь длительного срока, но обычную справку могли бы выдавать и побыстрее. При этом отмечу, что на мою просьбу ускорить подготовку документов сотрудники ипотечного отдела отреагировали с пониманием – и в итоге весь комплект документов для снятия с залога я получил в офисе на 1-м Казачьем переулке через 7 дней после погашения кредита. В целом – могу сказать, что банк очень комфортный, работает по отлаженной схеме, что немаловажно при купле-продаже недвижимости. Сейчас, правда, ставки по ипотеке у ЮКБ чуть выше, чем в некоторых других банках, – но за стабильность и надежность, я думаю, можно согласиться и на повышенную ставку. С уважением,