Об автокредите

04.04.2012 21:04
2079
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Захотел было я взять автокредит в этом банке, вроде ставка нормальная, срок рассмотрения заявки 1-2 дня, условия подходят. На сайте заполнил заявку, в ответ пришло смс о предварительном положительном решении и предложение прийти в отделение банка для оформления документов. И вот 3 или 4 марта, точнее уже не вспомню, отправился в отделение "Южнобутовское". Заполнил заявку, отдал операционисту, мне выдали визитку с номером телефона и предложили через 3-4 дня позвонить, узнать результат, если они сами не позвонят. И вот на календаре 4 апреля. За это время с интервалом в 1-2 недели звоню в банк и узнаю, что заявка находится "на рассмотрении". При этом две недели назад узнал от сотрудников, что заявка вернулась без рассмотрения из-за отсутствия фотографии, но мне обещали это исправить и снова отправить на рассмотрение, и через 2 дня сообщить решение. Естественно, ни кто мне ни разу не звонил. Позвонил сегодня я сам и теперь получил обещание, что сотрудник узнает, что происходи с заявкой и перезвонит мне. Судя по тому, что сейчас на часах уже 20:55 то ни кто уже не позвонит. Вся эта ситуация уже просто становится смешной, хотя мне очень интересно сколько еще месяцев потребуется банку для "рассмотрения" заявки. Вот и верь после этого в обещания рассмотреть заявку за 2 дня. Кстати, при заполнении заявки меня просили указать конкретный салон и чуть ли не конкретный автомобиль, интересно какой салон согласится держать машину месяц пока сотрудники банка что-то "рассматривают", ведь банк в результате может просто отказать.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2012-04-12T08:46:00+04:00
Уважаемый Клиент! Приносим Вам искренние извинения за длительные сроки рассмотрения Вашей заявки на получение автокредита. Возникшая ситуация была вызвана ошибочными действиями сотрудников Дополнительного офиса «Отделение «Южнобутовское». Информация о произошедшем доведена до сведения руководителя отделения для принятия соответствующих мер. Будем рады видеть Вас в Дополнительном офисе «Отделение «Южнобутовское» для подачи заявки повторно. Заверяем Вас в том, что рассмотрение Вашей заявки будет находиться под личным контролем директора отделения. Благодарим Вас за интерес, проявленный к продуктам Банка. С уважением, Управление контроля качества
harun1
2012-04-06T19:11:00+04:00
Позвонили и сообщили об отказе 5.04.2012 не знаю, связано это с отзывом или нет, но для меня это и не важно уже...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 389
отзыва
5 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Красногвардейский

Оценка 5

Обращался в офис у метро Красногвардейская по вопросу наследства. Взяли документы на проверку для выплаты причитающегося мне наследства. Порекомендовали мне подождать окончания... Читать полностью

17.07.2025

Благодарю Марину на Баррикадной за сервис

Оценка 5

Обратилась к Марине на баррикадную 19 стр. На выдачу кредита. В очереди не ожидала, все быстро. Уже не первый раз к ней обращаюсь по банковским вопросом. Всегда все отлично... Читать полностью

24.06.2024

Консультация по автокредиту

Оценка 5

Нужен кредит на покупку авто, обратился 24.02.24 в знакомый мне офис на Василеостровской, узнать условия. Очереди не было. Пригласила меня Наталья, рассказала про переплату... Читать полностью

29.02.2024

Кредит

Оценка 5

Я обратилась в отделение банка по адресу город Оренбург пролетарская 198. Выражаю благодарность Ш-ва Ане и глубокую благодарность директору офиса С-вой Юли А, за получение быстрого... Читать полностью

27.06.2023

Благодарность

Оценка 5

15.04.23 обращалась в отделение банка , за получение кредита , одобренные условия меня не устроили но сотрудники банка согласовали для меня индивидуальное условие , которые меня... Читать полностью

15.04.2023

Благодарность

Оценка 5

Большое спасибо за консультацию по кредиту М. В. П-ва в офисе возле метро Крылатское. Все подробно рассказал о ставках и страховках. Планировала взять кредит на покупку машины и... Читать полностью

31.01.2022

Огромное спасибо

Оценка 5

Добрый день! Вот и я решил написать отзыв о работе банка МКБ. Конкретно - отделение «Семеновское» буду рекомендовать коллегам и знакомым. Начну с того, что мне необходим был... Читать полностью

27.03.2018

Продукты банка