Бюрократы, бумагомаратели, дилетанты - лицо банка!

Дополнительный офис «Багратионовский», г. Москва. 27 марта открыл депозит, прождав более часа. Нет ни диванов, ни кресел, только один стул на всех. Работники – молодняк, работать не хотят и не умеют. Нормативов по времени на обслуживание одного клиента нет. При входе стоит автомат квиточков очереди, а обслуживают все подряд. Нет разделения, что кто-то кредитами, кто вкладами и т.д. Работники-менеджеры, бегают к зам.заведущей покажут бумажку и прибегают. Депозит открыл, а доверенность в этот день они не смогли. Приехал 29 марта, отстояв 40 минут, мальчик-работник говорит, что оформление доверенности займёт 40 мин., притом, что она при смерти (не дай бог) не даёт права съёма денег со счёта. Оформил завещание, заняло 2 часа 10мин. То бланк не тот дал, то ID клиента не тот распечатал на бланке, то бланк не с теми паспортными данными (данными прошлого клиента), то он подписал там, где заведующий подписывает. Все бланки заполняешь от руки сам, как в 90-х в сбербанке! Цифрой счёта ошибся, заполняй по новой. Хуже банка не встречал, как будто не я им деньги принёс, а они мне! Серия №2. Подумав, решил я не связываться с этим банком и забрать деньги. Но не тут-то было, надо приехать написать заявление, просидев 30 минут (повезло!). При закрытии попросил водительские права (хорошо не билет на самолёт). Менеджер сказал: завтра приедете и в кассе получите деньги. Приехал в кассу, а деньги не дают! Карта у вас не активирована, значит надо в очередь к менеджеру. А там 15 человек. И спрашивается, зачем я вчера приезжал. Позвал зав.отделения, пришла зам.зав. отделения лет 30. Пришлось поорать, чтоб без очереди обслужили. Спустя час всё-таки выдали деньги. То кассир тупил, то менеджеры бегали на подпись, печать и т.д. Дилетанты!!!