Интересно, вернут ли завтра мои средства?

Имея карту Сбера старалась ей не пользоваться по причине негативного отношения к этому банку. Вечный геморрой случается при обращении туда. Сегодня, 05.04.2012, пришла в Егорьевское отделения Сбербанка для того, чтобы пополнить свой карточный счет для дальнейшего перевода на карту другого человека. Так как паспорта с собой не было, пополнить карту нужного человека я не могла. Подошла к терминалу на прием денег. Там стоял мальчик-помощник. Указал мне на один рабочий терминал. Я стала пополнять свою карту, на третий купюре подошел этот же мальчик и спросил, большую ли я сумму буду класть и какими купюрами. Я ему всю сказала, на что получила ответ, что во избежании "зажевывания" купюр, он мне рекомендует класть частями, какими частями - указано не было. Я пополнила частями и на последнем платеже их рабочий терминал жует купюру и зависает. "Зажевывае" не малую для меня сумму, которую я сегодня должна оплатить. Приходит начальник этого отделения и начинает мне говорить, что рассмотрят мое заявление в течение двух недель, больше никаких вариантов НЕТ! Что вина это не их, никто у них за эти терминалы не отвечает. На вопрос зачем стоит здесь этот сотрудник и не предупреждает клиентов, что в случае чего клиент свои деньги получит только через 2 недели, мне ответили - ну, вы же ему не сказали, что вам деньги очень нужны... Люди, о чем вы, как бы мне они не были, нужны сегодня или в какой-то другой день, я СВОИ деньги принесла в ВАШ банк и вы обязаны мне их вернуть. Не я же наставила этих терминалов, которые не настроены на прием новых купюр. Написала заявление о спорной транзакции, написала заявление в свободной форме, что мое заявление требует срочного рассмотрения. Пока единица, решите завтра ситуацию, согласна рассмотреть вопрос о повышении оценки, нет - подам в суд, чтоб Сбербанк выплатил мне неустойки за сорванный отдых и моральный ущерб.