Код КПП

06.04.2012 02:02
4070
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь владельцем небольшого интернет-магазина, зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя почти год. Регулярно, в течение уже полугода операционисты Сбербанка по всей России (за редким исключением) отказываются принимать мои счета, ссылая на КПП код. Но у ИП его никогда не было ведь и не будет! А так как Сбербанк имеет самую крупную филиальную сеть, то на выходе это примерно 40% отказов от заказов. Почему с другими банками таких проблем нет, порядка 1200 оплаченных счетов за неполный год работы, и никаких проблем, ни пропавших платежей, ни отказов. В связи с этим у меня вопросы — до каких пор безграмотность операционистов или сотрудников банка будет наносить финансовый вред моей фирме и порочить в глазах клиентов? Почему я должен по телефону объяснять сотрудникам банка, что у ИП нет КПП кода и доказывать это?
Сбербанк
Сбербанк
2012-04-12T15:40:00+04:00
Уважаемый yaboris! Прежде всего, я хотел бы поблагодарить Вас за то, что нашли время написать нам о ситуации, с которой сталкиваются Ваши клиенты. Вне всякого сомнения, платежи в пользу индивидуальных предпринимателей должны выполняться без указания КПП, так как он присваивается только организациям. К сожалению, в данной ситуации, не владея информацией о конкретных случаях отказа сотрудников в приёме платежей в Вашу пользу, невозможно подтвердить или опровергнуть произошедшее, либо разобраться в конкретных ситуациях и действиях сотрудников, чтобы принять меры к руководству конкретных отделений и указать на необходимость корректного проведения платежей в пользу ИП. В том случае, если Ваши клиенты столкнутся с отказом сотрудников в приёме платежей, мы всегда будем рады увидеть их отзывы, чтобы принять меры, которые позволят повысить качество обслуживается в офисах банка. С уважением, Валерий Курин Служба заботы о клиентах Сбербанк России
yaboris
2012-07-06T13:27:00+04:00
Все как и прежде, регулярные отказы в в оплате счетов.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка