Начиналось все хорошо. Банк предлагал Депозит "Вклад-кредит" на год с процентной ставкой - 11,5 %. Банк находится рядом с метро. Работает даже в выходные дни. Все это я узнал по телефону. Это хорошее.
Когда приехал в банк, узнаю, что необходимым условием вклада является выпуск пластиковой карты. На вопрос: «А много ли у банка банкоматов?» - получаю ответ: «1 (Один!), который стоит в банке». Удобно!.. Но ладно, открываю вклад. В договоре вклада в пункте 2.4 написано следующее: "Уплата процентов осуществляется Банком путем перечисления суммы процентов на Счет пластиковой карты... ежемесячно.
Потом мне предлагают через некоторое время приехать за картой. Несколько раз мне перезвонили и сообщили, что карта готова. Только потом я понял, в чем лукавство. При оформлении карты меня заставили подписать соглашение об овердрафте под 18 %, которое мне не нужно. Таким образом, человек запрашивая баланс в банкомате, видит фразу: «доступный остаток - 35000 руб.» Кто-нибудь и снимет. Банку приятно. Но Бог с ними, я человек внимательный.
А теперь самое главное. Запросив баланс я увидел фразу: «доступный остаток -35000 рублей.» Начисленных процентов не было! На мой вопрос мне ответили, что мои проценты причислены к основной сумме вклада. Причину это мне в выходной день объяснить не могли, также не смогли сказать, когда я смогу получить начисленные проценты. Возникает вопрос: Зачем банк работает в выходные дни. И так ли случайна эта ошибка.
[b]От админа: [/b]А название депозита "Вклад-кредит" Вам ни о чем не сказало?.. Наверное, можно было сразу выяснить, в каком формате предоставляется этот кредит? Какого числа Вы открыли депозит? Где обслуживаетесь?
Сеть банкоматов: http://www.transbank.ru/branch/cash/
[b]Dabrk: [/b]Вклад открывался в Москве 29 июня 2007 года.
[b]P.S.[/b] По вине сотрудников Банка вместо ежемесячного начисления процентов за вклад на карточку, проценты причислялись к основному вкладу. По телефону извинились и сказали, что ошибка произошла по вине сотрудницы, которая уже не работает, но ошибка уже исправлена, дальше все будет хорошо. И тут совершил ошибку я – поверил сказанному, только теперь я понял, что Банку «Транспортный» на слово верить нельзя. А теперь к изложению сути.
Сначала я увидел, что проценты за последний месяц на карте отсутствуют. Мне объяснили, что проценты вчера начислены, а то, что почему их нет на карте- это вопрос к тем кто отвечает за карты, а в субботу они не работают. Хотя в договоре в п. 2.4. указано следующее: «Уплата процентов осуществляется Банком путем перечисления суммы процентов на Счет пластиковой карты в течение срока вклада – ежемесячно в последний рабочий день месяца».
Таким образом, Банк безвозмездно пользуется моими деньгами. Но все это оказалось цветочками ягодки были впереди. Я попросил выписку по вкладу и увидел самое интересное. С основной суммы вклада 31 июля были списаны налоги в размере – 22 рубля и сумма вклада уменьшилась на эту сумму. То есть с 31 июля 2007 проценты начисляются на меньшую сумму, чем я внес на депозит.
Теперь жду, что мне еще пообещают в этот раз. Наверное, эту ошибку сделал сотрудник, который уже тоже не работает в Банке. Но мне все равно, я хочу получить во время правильно начисленные проценты.