Отвратительная работа операциониста

06.04.2012 23:50
2162
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Был 04.04.2012 в отделении на м. Павелецкая в районе 10:00, писал заявление на закрытие вклада. Продержала меня операционистка минут 25 (что бы просто подписать одну бумажку), ничего, потерпел. Заказал сумму на 06.04.2012 в отделение на м. Автозаводская. Сегодня приехал забрать деньги (номер талончика в очереди 367), минут 20 оформляли опять какие-то бумаги на выдачу из кассы (номер бумаги на выдачу из кассы 87427024). После оформления оказалось, что в кассе нет долларов. Меня начали убеждать, что денег я не заказывал. Я попросил книгу отзывов и предложений, на что получил ответ, что такой в отделении не имеется вовсе. Сказали, что могу позвонить по телефону и оставить там свой отзыв. Звонил с телефона-автомата в отделении, на звонок *2 (Номер службы отзывов и предложений) никто не отвечал. Время было 21:05. Очень хочется, что бы ту первую операцонистку кто-то наказал. Определить её не сложно. Думаю, что я единственный белорус, который в это время закрывал валютный вклад. А так же хотелось бы понять, почему нет книги отзывов и почему отзыв я не смог оставить по номеру *2. В результате денег не получил, и в ближайшее время не получу, т.к. я не местный и не могу ходить в банк каждый день… Потратил своё время зря. Больше с этим банком никаких дел иметь не хочется.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-04-12T14:44:00+04:00
Добрый день, wsgwsg! Сообщаю, что Банком на основании Вашего обращения инициирована проверка, приносим свои извинения за возможные неудобства, возникшие в процессе обслуживания. С уважением, Мозговой Евгений Банка Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Уже очень много лет моя семья и родители обслуживаемся в отделении в Омске на Жукова, размещаем вклады. Сегодня приехали снова переоформить я, нас приняли сразу, не было очереди... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

18.08.2026 17:00 обратилась в офис на Ткацкую 38 в заместителю руководителя С-вой Виктории, Виктория приняла меня сразу в очереди не ждала. Виктория оформила мне вклад на новые... Читать полностью

18.08.2026

Хорошее впечатление

Оценка 5

Сегодня закончился вклад, обратилась в отделение города Коломна на переоформление своего вклада. Встретила Заместитель К- ва Полина, предложила несколько вариантов оформления... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо большое!

Оценка 5

Сегодня 18 августа пришёл в отделение банка на Карла-маркса в городе Ульяновск , чтобы переоформить вклад. Ведущий Финансовый Менеджер М-ев Борис А. мне с этим помог. Быстро и... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка