Отделение с приятными воспоминаниями

Отношение к клиентам в этом банке порой отгоняет на длинную дистанцию. Есть отделение, находящееся в Москве. Оплачивали в прошлом году квитанцию на охрану через операциониста. Позднее выяснилось, что операционист перевел деньги на другие реквизиты даже и близко не похожие на реквизиты в квитанции, на лицо ошибка оператора, но деньги нам возвращали 3 месяца, внимание: сумму 300 рублей. Все это объясняли, что они ищут деньги, каким образом это касалось нас - не ясно, ведь квитанция была правильная. Сегодня был второй неприятный опыт в этом же отделении. В помещении стоит банкомат, место выбрано так, что и сзади и по бокам тебя стоят люди к тому же банкомату и каждый может лицезреть вводимый пин код, сумму снимаемых денег. Когда сбоку стоящий человек мне начала говорить, что я нажимаю не ту кнопку, меня это окончательно разозлило. На вопрос работнику отделения, почему рядом со мною, когда я снимаю деньги, стоят посторонние, получил ответ, что они не виноваты, что банкомат поставили в таком месте и с этим я могу обратиться к руководству отделения. В общем и целом еще раз убедился, что Сбербанку работать и работать над своим имиджем. Неприятные впечатления остались надолго. [b]Админ:[/b] Можете подробнее описать о возврате 300 рублей? [b]svrcd:[/b] По подробнее, было так: произвели оплату ведомственой охраны. Все бы ниченго но через несколько месяцев появился откуда не возьмись долг. При проверке в бухгалтерии охраны выснилось что нету платежа. При проверке квитанции выяснилось что операционист перевела деньги вообще не понятно на какие реквизиты. При посещении отделения нам дали писать заявление О ПОИСКЕ ДЕНЕГ, прождав месяц и каждый раз слушай слова: подождите еще, решили позвонить в центральный офис, где нам сказали что надо писать другое заявление. Пошли в отделение, там сказали что они не знают такого заявления и то правильное. В общем кое как но удалось написать еще заявление и дальше на протяжении еще двух месяцнв ждать возвращения уплаченной суммы, при этом каждую неделю посещая отделение чтобы узнать а не разобрались ли они.