Банкомат Сбербанка не принимает только что выданные купюры

08.04.2012 11:38
3945
3
Оценка
1
Отзыв проверен
На днях в банкомате Сбербанка сняла 500 р., банкомат выдал новую купюру достоинством 500 руб. Позже вспомнила, что нужно оплатить кредит - и не смогла этого сделать. Банкомат эту же купюру не принял, хотя только что сам же мне ее и выдал. Очень расстроилась и решила пойти в другой банкомат, но ситуация снова повторилась. Почему такое происходит? И как долго еще такое будет происходить? [b]Админ:[/b] По какому адресу располагается банкомат? [b]Vladlena2012:[/b] Сыктывкар, ТЦ Северный рай, Карла Маркса, 192.
Сбербанк
Сбербанк
2012-04-13T18:16:00+04:00
Уважаемая Vladlena2012! Большое спасибо Вам за то, что Вы нашли время и написали нам о своём опыте использования банкомата банка. Ваш отзыв позволит мне прокомментировать сложившуюся ситуацию. Прежде всего, позвольте принести Вам мои извинения за то, что Вы столкнулись с подобной ситуацией при внесении средств через банкомат на карту. К моему сожалению, не все производители распознающих устройств для банкоматов успевают обновить прошивки для оборудования к моменту ввода купюр в оборот, поэтому некоторые банкоматы сейчас не принимают купюры нового образца. В некоторой мере это связано и с не всегда своевременным предоставлением образцов новых купюр со стороны ЦБ до их вброса в обращение. Сейчас данная проблема уже исправляется и в ближайшее время оборудование будет обновлено. Мне очень жаль, что данная ситуация доставила Вам неудобства, но я надеюсь, что мои комментарии помогут Вам понять причины произошедшего и что дальнейший опыт использования услуг банка будет для Вас исключительно положительным. С уважением, Валерий Курин Служба заботы о клиентах Сбербанк России

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка