Мягкий знак сыграл злую шутку...

08.04.2012 20:52
2204
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я обратился в отделение банка, оформил заявку, мне пришло смс о положительном решении по заявке, обрадовался, позвонил на горячую линию (три раза!), уточнил, там тоже подтвердили, что кредит мне одобрен, на следующий день поехал в отделение банка оформляться, но к моему удивлению девушка сказала, что мне отказано! Как так?! Вчера приходили смс о положительном решении, и на горячей линии мне говорили, что всё положительно, а сегодня получается, что нет! Позвонил снова на горячую линию, парень ответил, что ничего не знает , почему так, и кроме стандартной фразы: БАНК НЕ ОБЪЯСНЯЕТ ПРИЧИНУ ОТКАЗА, он ничего вразумительного не ответил. Потом девушка начала заново набивать заявку, и вот тут-то и выяснилось, что ранее кредитный специалист набила моё отчество без мягкого знака, а теперь - с мягким знаком! Пришёл отказ... Позвонил снова на горячую линию, девушка на все мои расспросы просто ответила, что это был технический сбой, такое бывает - 1% на 100, и я попал в этот процент... И что ж теперь получается, что мягкий знак в моём отчестве сыграл со мной злую шутку?!.. Или это некомпетентность сотрудников этого банка, которые даже по-русски правильно писать не умеют. Я очень недоволен этим банком и расстроен, сначала обнадёжили, а потом отказали, да и сумма-то нужна была небольшая (сто тысяч)...
Восточный Банк
Восточный Банк
2012-04-12T02:59:00+04:00
Здравствуйте, oskb! По Вашей заявке вынесен отказ. Мы перепроверили ранее принятое решение, и оно правомерно. Банк оставляет за собой право не сообщать причины отказа. Также вынуждены опровергнуть информацию о допущенной опечатке в Вашем отчестве, данные были внесены корректно. С уважением, ОАО КБ «Восточный».

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020