Банк Открытие на столько беден, что берет беспроцентный кредит у своих клиентов?

08.04.2012 21:07
2078
Оценка
1
Отзыв проверен
31 марта закончился срок действия пластиковой карты. Естественно (а для Банка Открытие это естественно) о сроке окончания не предупредили. 01 апреля позвонила в колл-центр с вопросом - сколько времени займет перевыпуск и могу ли я снять деньги в кассе банка. Мне ответили, что перевыпуск занимает 7 рабочих дней с даты подачи заявления на перевыпуск, а деньги с карты я могу снять только 15 апреля и только в кассе на Невском пр.! 04 апреля пришла в офис на пр. Стачек (ТЦ Континент) в 19.30 (офис работает до 20.00) с целью написать заявление и продлить карту. Операционист отказалась принимать у меня заявление по причине "всё равно не успеете, здесь не сидите". На вопрос, могу ли я оставить письменно заявление мне ответили, что такого вида подачи информации у них нет. На вопрос - могу ли я отправить заявку через сайт, мне ответили, что даже если я и отправлю, то в 100% случаев она к ним не попадет. 07 апреля решила перезвонить в колл-центр (может быть 01 апреля сотрудник пошутил), но получила такую же информацию. Т.о. делаю вывод, что Банк предпринял все возможные способы для незаконного удержания моих денег. Естественно карту продлевать я не буду, а Банк Открытие потерял очередного клиента... P.S. Интересно, вернут ли 15 апреля деньги или сошлются на изменение реквизитов, изменение вывески, плохую погоду...

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024