Банкоматы Сбербанка

09.04.2012 13:41
3006
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Банкомат Сбербанка г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 159 ТЦ "Курс" - дважды при попытке внести наличные на счет карты Сбербанка (первый раз 30.03.12 и второй раз 09.04.12) пишет "заберите не принятые купюры", но купюры не возвращает, отмена операции не получается. В итоге звонишь в отделение банка – говорят, подождите 5-7 минут... и ничего. В первом случае показался уголок купюры и удалось вытащить из купюроприемника деньги, но карточку банкомат так и не вернул, в итоге стояние в очереди в отделении сбербанка для получения обратно карты (карту получил без проблем при предъявлении паспорта). Сегодня (09.04.12) второй раз такая же ситуация, только после 30-ти минутного ожидания ни денег не карточки - на экране все то же сообщение - "заберите не принятые купюры" - только вот ни купюр, ни карточки, ни отмены операции... При звонке в отделение банка, обслуживающего данный банкомат (г. Одинцово, ул. Молодежная д. 25) ответ тот же - подождите 5-7 мин. После 30-ти минутного ожидания дозвониться не возможно - никто не отвечает на звонки по номеру тел. 8-(495)-596-40-77. А по номеру 8-(495)-505-92-29 просто сбрасывают вызов после 2-3-х гудков. Пришлось звонить в службу поддержки клиентов, блокировать карту, в итоге направили все по тому же номеру, и сказали что если в течении одного банковского дня не сообщу о данном случае - то надо будет делать первыпуск (платный) банковской карты, на что уйдет времени от четырех банковских дней. Непосредственно в отделение банка поехать не могу - у меня рабочий день такой же как и у отделения банка... Пытаюсь дозвониться в течении четырех часов в Одинцовское отделение - результат тот же - не отвечают на звонки. Задумываюсь о расторжении договора со Сбербанком...
jok-vol
2012-04-10T14:14:00+04:00
Дозвонился в банк - надо приехать в отделение, написать заявление на возврат банковской карточки, которую вернут в течение 21 рабочего дня, а по поводу денег - будут проводить банковское расследование заявки - сроки неизвестны... Однозначно надо переходить на обслуживание в другой банк!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка