Требую возврата двух копеек!..

7 апреля явился в отделение на Наметкина улицу, предварительно ликвидировав задолженность по карте 7 рублей 43 копейки. Вставил карту в банкомат, начал класть деньги, ко мне подбежала девушка и, узнав, что я хочу получить потом выписку вынула мою карточку, дала талон очереди и попросила пройти к кассиру. В результате я через кассира положил на счет круглую сумму, попросил выписку. Выписку дали, но без этой суммы. Понял, что ждать надо до понедельника, чтобы пришли деньги. Позднее, посмотрев онлайн состояние счета, увидел, что с моего счета списали 2 копейки непонятно за что. Каким образом я теперь сниму свою круглую сумму без двух копеек?! Сегодня, 9 апреля, в рабочее время (в 13:00) пошел в ОСБ на м. Площадь Ильича взять выписку. Дали талон очереди. Сидел, ждал, когда вызовут, но оказалось, что кассиры принимают в порядке живой очереди, берут талон и на табло высвечивают номер того клиента, который к ним подошел. В результате я и многие другие люди бестолку потратили время, ожидая своей электронной очереди. Пробившись к кассиру, она заявила, что выписку я могу получить только по месту открытия счета (карту мне открывал работодатель, и я не знаю в каком отделении). Да и выписку я уже получал в других отделениях совершенно спокойно. Я потребовал книгу жалоб и предложений, через пять минут уговоров мне сказали, где она находится. Результатом похода явилась моя жалоба, на которую я жду ответ по почте. Также требую возврата двух копеек, непонятно каким образом исчезнувших с моего счета. [b]От админа: [/b]Вы обращались в банк (например, на горячую линию) с вопросом по поводу списания двух копеек?.. [b]Qwelly: [/b]Я обратился к кассиру в другом отделении банка, на что она заявила что не знает происхождение операции по списанию 2-х копеек и сделать ничего не может.