Связной Банк

Связной лучшеет

09.04.2012 19:11
906
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Как то ранее я писал отрицательный отзыв про Связной, теперь вектор сменился - пишу положительный. Начитавшись массу инфы по поводу пропажи денег через различные интернет-банки, решил отказаться от кредитного лимита 40 000 руб. на универсальной карте Связного, т.к. это увеличивало возможные потери в случае взлома инэт-банка, а я пользуюсь данной картой как накопительной дебетовкой (хватает кредиток других банков), никогда не добираясь в своих расходах до кредитных денег. Да и скимминг... Но речь не об этом. Звоню 07.04.12 в колл-центр Связного, излагаю оператору своё желание. Сотрудник чётко, по деловому уточнил рабочие моменты. В процессе этого уточнения я вошёл в интернет банк и увидел, что у меня там не отображён вклад (сделан чуть ранее) и + к тому некорректно отображена информация баланса карты. Оператор всё это зафиксировал, сказал, что сотрудники свяжутся со мной. Утром следующего дня я получил СМС о том, что проблема решена. И, правда, - кредитный лимит аннулировали, интернет банк приведён в порядок. Оперативность, доброжелательность, скорость решения ситуации и информирование об этом факте - всё это на 5. Понимаю, многие скажут - банк накосячил, потом исправил, а клиент радуется как ребёнок. Может и так, но я точно знаю, что безошибочного обслуживания не бывает, а вот на этапе исправления собственных ошибок мало кто может похвастаться такими результатами, какие показал Связной в моём случае.
Связной Банк
2012-04-11T13:26:00+04:00
Уважаемый 8-8-8-8-8-8-8-8! Благодарим Вас за использование карты и положительный отзыв. Нам очень приятно слышать теплые слова о качестве нашего обслуживания. Надеемся, что наше сотрудничество будет длительным и взаимовыгодным. С уважением, Ваш Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка