ЮниКредит Банк

Все закрыл

09.04.2012 21:48
2074
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришел сегодня в банк (отделение на Космодамиановской набережной). Отделение битком. Взял талончик. Хотел поменять кредитную карточку Visa Gold на аналогичную с S7. Отстоял в очереди 2 часа! Из 4 сотрудников принимало 2. Два остальных места пустовали. При этом работали все 4 сотрудника, но поочередно. Постоянно обслуживали 2 человека. При этом даже эти 2 человека постоянно куда-то отходили и с кем-то беседовали (видимо, спрашивали как делать что-то по запросу клиента). Эту информацию им давали выходящие из дверей их коллеги. За 2 часа я созрел и решил все счета и карты закрыть и с этим банком дел не иметь. Что мне и сделал в течение 30 минут (!!!) специалист банка.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2012-04-10T13:55:00+04:00
Уважаемый Дмитрий! Мы сожалеем, о неудобствах, причиненных Вам сложившейся ситуацией, и сообщаем, что мы прекрасно понимаем, что существенно возросшее количество Клиентов и постоянно расширяющийся спектр банковских продуктов и услуг требует от нас большей внимательности, четкой организации рабочего процесса. С этой целью Банком предпринимаются меры как организационного, так и технологического характера. При обращении Клиентов в Дополнительный офис Банка сотрудники осуществляют любые предусмотренные операции по счетам и оказывают первичные консультации по любым интересующим клиентов вопросам, в связи с чем возможно увеличение времени обслуживания клиентов. Кроме того, в процессе исполнения определенных операций клиентов сотрудники могут временно отсутствовать на рабочем месте. Мы надеемся, что сотрудничество с Банком оставило у Вас положительные впечатления и надеемся, что в дальнейшем Вы воспользуетесь продуктами и услугами Банка. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

87 место
из 307 банка
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка