Восточный Банк

"Внезапные" изменения в работе офисов по работе с частными лицами

13.04.2012 09:10
2137
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Приехал вчера заплатить за свой автокредит, сумма платежа примерно 14 т.р., оператор резко отправила платить через автомат со словами что, дескать, "поменялись условия работы по оплате кредитов и до 15 т.р. теперь только через терминал можно оплатить". [B]Внезапно.[/B] У меня в руках 3 бумажки по 5 т.р., попросил разменять, тоже [B]вдруг[/B] оказалось, что за какой-то процент только можно это сделать, пришлось бегать рядом с банком и искать. При этом я, так как искал удобное отделение по дороге к друзьям некоторое время просидел на сайте банка и почитал до кучи новости на первой странице (сегодня перед написанием этого опуса ещё и архив новостей полистал) - ни слова об этих изменениях. СМС тоже не приходило. Зато СМС с рекламой приходят исправно от этого банка. Хорошо, что кредит скоро закончится, банком недоволен.
Восточный Банк
Восточный Банк
2012-04-20T03:01:00+04:00
Здравствуйте, rymkus! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Согласно Внутреннему распоряжению Банка оплату по кредиту/кредитной карте стоимостью до 15 000 руб. рекомендуется производить через платежный терминал. Данное распоряжение было принято для снижения нагрузки на кассовый узел, сокращения очередей в отделении банка. Учитывая, что данное распоряжение предназначено только для внутреннего пользования, на общедоступных ресурсах оно не размещалось. По вопросу комиссии за размен денежных средств, сообщаем, что указанная комиссия была введена 17.10.2005г. и составляет: в российской валюте 0.5% в иностранной валюте 0.5% (min 1$). Надеемся на Ваше понимание. С уважением к Вам, Владимир, Служба контроля качества ОАО КБ «Восточный»

Отзывы о продуктах Восточного Банка

Закрывали счет полтора часа

Оценка 4

Была у меня кредитная карта и автокредит. Платила я себе через банкомат, но потом банкомат стал принимать оплату только через карту, которой у меня не было. Я заказала дебетовую... Читать полностью

25.11.2016

Получение страховой выплаты от АСВ

Оценка 5

Здравствуйте! Мои два небольших валютных вклада в банке "Навигатор" попали под страховой случай. Выплаты начались сегодня, 26 мая. Начитавшись отзывов о работе пресловутого Сбера и... Читать полностью

26.05.2014

Обращение по интернет почте

Оценка 4

Автокредит взят в 2011 г под 17 процентов годовых. Вначале кредита выплачивались больше платежей по графику. Вчера, 13.04.2014 в 20 ч. 05 м., мною по интернет почте была послана... Читать полностью

15.04.2013

Рассылки банка не по существу, лучше б напоминали дату платежа!

Оценка 5

Весной прошлого года взяла кредит на покупку автомобиля, работой и обслуживанием банка была в принципе довольна. Хотя к дню рождения предлагали кредит с выгодной процентной ставкой... Читать полностью

19.01.2013

Странное отношение (г. Москва)

Оценка 4

Я являлся бывшим клиентом банка Советский автокредиту, который по договору цессии был передан в Банк Восточный. По данному поводу мне пришло уведомления от банка Восточный по почте... Читать полностью

16.08.2011

Кредит и его реструктуризация

Оценка 5

Хочется сказать пару действительно хороших слов о банке. 2 года назад стал клиентом банка. Кредит дали на авто с пробегом по ставке 21% на основании только паспорта и некоторых... Читать полностью

29.09.2010
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка