Связной Банк вне конкуренции или Ноу-хау в мировой банковской сфере от Связного

14.04.2012 11:47
961
6
Оценка
1
Отзыв проверен
5 апреля 2012 года в своём интернет банкинге через шаблон банка оплатил телефон местной городской связи. Распечатал на бумаге данный платёж 8 апреля 2012 с песнями и улыбкой пошел в банк, чтоб мне синей печатей заверили данную оплату. Так как наши чиновники плевать хотели на электронные платежи и подписи. Пришел в отделение, что находится с г.Санкт-Петербург Невский проспект, подошел к оператору по имени Е-ов Христофор объяснил, мне или заверить, то что я принес, или пускай банк мне распечатает другую и, самое главное мне нужна СИНЯЯ ПЕЧАТЬ. И тут гром среди ясного неба - я вам ничего заверять не буду и печатать тоже. Когда я ему стал объяснять, что вы не правы и у меня закрались сомнения о квалификации специалиста и его образовании... Христофор ответил - это не важно, а так 9 классов. Я при нем позвонил в колл-центр. В итоге мне распечатали платежку. Причем он ее оформлял ровно 22 минуты. Когда я увидел платежку, у меня волосы последние вылезли с головы. В ней не было указано, куда я плачу и за что. Просто - кто платит и сумма. Как в сказке: иди туда - не знаю куда, ищи то - не знаю что. Специалист Е-мов тоже согласился, что полностью ерунда, что мне банк предоставил. Опять звоним колл-центр, специалист Мария 494862 меня добила полностью. Чтоб получить нормальную платежку нужно по почте сделать запрос, отправить в Москву, и мне по почте так пришлют письмо с объяснение этого платежа. p.s. Не хочу переходить на личность, но у Ефимова по его словам мало того, что 9 классов образования, у него на лице был фингал. Он хоть и мелкая канцелярская... но он лицо банка :(
Связной Банк
2012-04-17T12:55:00+04:00
Уважаемый 9429376 ! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Реквизиты получателя указываются в платежном поручении только при совершении оплаты с помощью вкладки Произвольный платеж. При оплате услуг с помощью других вкладок (в том числе оплата телефона) реквизиты получателя в платежном поручении не указывается, так как платеж осуществляется через федеральную систему Город. При обращении к поставщику услуг предварительно рекомендуем распечатать из Интернет-Банка чек на операцию, в котором указан номер квитанции. С уважением, Ваш Связной Банк