Мнение о работе банка на основе полутора лет личного опыта взаимодействия с ним

Пишу для тех, кто задумался над вопросом: "Куда бы разместить от 500 000 и выше с целью получения максимально возможного дохода, такой же простоты (скорости) и качества обслуживания?" Клиентом КБ "Транспортный" являюсь уже около полутора лет. Столько же лет активно пользуюсь пакетом услуг "Удобно". За данный промежуток времени возникали небольшие проблемы, которые оперативно и качественно решались сотрудниками банка. Работа с клиентами за этот период времени вышла на новый, более качественный уровень. Может кому-то будет удивительно, но к решению проблем обычных вкладчиков очень серьёзный подход (до уровня вице-президента, очень, кстати, профессионально относящегося к своему делу). На сайте есть вкладка - "Контроль качества" - "Задай вопрос вице-президенту Банка". Согласитесь, такое вы встретите далеко не всегда и не везде. Стабильно высокие проценты по вкладам, правда, более ориентированные на вкладчиков от 700 000 р. и выше, что является разумной стратегией для небольшого, крепкого банка. Удобство пользования пакетом услуг "Удобно", одни из лучших тарифов по обслуживанию "пластика". Очень часто проходят различные акции - увеличенный % по вкладам или скидки в М-Видео, например. В прошлом году по моему совету вклады в КБ "Транспортный" открыли жена и мама... Так, видимо, получилось, что все последние разы моего посещения банка, обслуживался у одного специалиста - Шлык Галины Аркадьевны. Очень профессионально, быстро и чётко (от раза к разу всё лучше). В общем, совет всем, основанный на личном опыте, попробуйте воспользоваться услугами этого банка, думаю, они вас приятно удивят. От админа: А что, собственно, за "небольшие проблемы, которые оперативно и качественно решались сотрудниками банка"? И как проявила себя упомянутая Вами сотрудник банка - примеры, пожалуйста... MCX RF: Небольшие проблемы заключались в изменении в одностороннем порядке банком ставки по "несгораемому остатку" по пакету услуг "Удобно" (на 1% в минус). Однако, по условиям "несгораемого остатка" я не мог в течение определённого срока забрать эти деньги, что по сути является вкладом. Банк это признал и исправил свою ошибку. Приводить примеры "шероховатостей" в обслуживании в самом банке нет особого желания. Но с учётом того, что розничное направление заработало "с нуля", они естественно были. Однако с каждым разом всё меньше. Для меня важно, что мои обращения никогда не остаются без внимания и сотрудники Банка довольно быстро на них реагируют, делая это не формально, а решая конкретные вопросы.