Осторожно, услуга смс-информирования отключается внезапно

В середине февраля заказал MasterCard Gold в офисе банка на Проспекте Вернадского. Бесплатно, поскольку имею вклад. При заказе спросил, когда будет готова (нужно было не позднее 1-го марта), сказали - неделя. Через 10 дней поинтересовался в какой стадии процесс, внятного ответа (и, естественно, самой карты) не получил. Еще через пару дней выяснилось (не само по себе, а усилиями единственного, на мой взгляд, грамотного и неравнодушного сотрудника отделения Мясниковой Ольги), что карту выпустили и отправили на (!) Проспект Мира. Далее, ее же усилиями выяснилось, что переправка моей карты с Проспекта Мира на Проспект Вернадского (из одного отделения банка в другое) займет непредсказуемое количество времени, которого у меня не было. Поехал на Проспект Мира сам (час туда, час обратно), получил карту (ура!), внес на счет деньги. В терминале подключил услугу СМС-информирования, за что с карты тут же было списано 150 рублей. Через какое-то время заметил, что СМС приходить перестали. Позвонил в колл-центр, спросил почему. Через 10 минут ожидания ответили, что да, дескать, оператор отключил услугу. А почему собственно? - спросил я. Ответ (внимание!): у нас много операторов, откуда я знаю, а что, хотите пользоваться? Как ни удивительно, хочу - ответил я. Еще через 10 минут пообещали, что услугу снова подключат в течение суток, о чем я буду проинформирован соответствующим СМС. В 2 часа ночи получаю СМС: "услуга СМС-информирования по вашей карте отключена". Прикол? С тех пор вот уже 4-й день подряд трачу по 15 минут, чтобы в очередной раз получить аналогичное обещание, а услуга так и не работает. Вывод: получить какую-либо услугу от банка "Траст" можно, только если повезет встретить толкового сотрудника, которому стыдно за банк (как повезло мне с Ольгой).