Мобильный терминал

15.04.2012 20:31
2223
3
Оценка
1
Отзыв проверен
После появления устройств вроде мобильного терминала, что предлагает Приват (точнее, его дочка LiqPay), очень уж захотелось с ними поиграться. Отделения банка у нас нет, потому к стоимости терминала (74 рубля) пришлось доплатить ещё триста рублей — за доставку почтой России. 74 рубля на сайте [URL=https://pos.liqpay.com/faq.html]обещано[/URL] вернуть после первой транзакции (следите за руками — никаких звёздочек и условий «при обороте более...»!) Терминал приходит спустя некоторое время; не без проблем активирую его (в отзыве ниже уже писали о проблемах). Провожу тестовую транзакцию на один рубль с назначением платежа «Test». По информации с того же офсайта, деньги должны зачислиться на счёт в LiqPay на следующий рабочий день. «Ну» — думаю, — «завтра вернётся ещё и стоимость самого устройства». Как бы не так. Зачислился только тот самый рубль, причём с фееричным описанием: Зарплата 1.00 руб ВОЗМЕЩЕНИЕ ПО ПЛАТЕЖУ IPAY №17211 ОТ 11.04.2012 «Зарплата» — это, простите, как?! Да и того самого слова «Test» тоже не наблюдается. Господа из Привата предлагают мне отличать платежи по номеру и дате? Сегодня вечером решаюсь прояснить данные вопросы. Приведу лог чата с оператором поддержки (надо отдать должное, отвечают практически сразу): Ковтун Алина: 16:02 Чем могу быть Вам полезна? guest: 16:03 Добрый вечер! Заказывал мобильный пос-терминал за 74 рубля, стоимость доставки ваш оператор обещал вернуть после первой транзакции. Первая транзакция прошла ещё 12 апреля, деньги на счёт зачислились, а вот возмещения стоимости терминала не было. Ковтун Алина: 16:05 возмещение стоимости терминала Ковтун Алина: 16:05 после проведения платежей на сумму Ковтун Алина: 16:05 500 гривен (эквивалент этой сумме) Ковтун Алина: 16:06 возможно несколькими платежами Ковтун Алина: 16:07 Чем еще могу быть Вам полезна? guest: 16:08 Прекрасно. Тогда ещё один вопрос — в iPay указывается назначение платежа. Для пробной транзакции я указал «Test». В списке транзакций вижу: Зарплата 1.00 руб ВОЗМЕЩЕНИЕ ПО ПЛАТЕЖУ IPAY №17211 ОТ 11.04.2012. Во-первых, нигде нет указанного назначения платежа, а во-вторых, слово «зарплата» меня, мягко говоря, не устраивает. Это случайная ошибка или так задумано? Ковтун Алина: 16:10 назначение платежа не обязательно указывать. Всё. На этом я сдался, поняв, что толкового я ничего не добьюсь. Собственно, в чём мои претензии. Первое: повторяю, нигде на сайте не указана эта самая «минимальная сумма» в 500 гривен. Если бы это было указано, а я пропустил — ладно. Но тут уж, можно сказать, дело чести. Даже ради этих семидесяти четырёх рублей :) А второе: где гарантии, что если бы я выводил на счёт или карту, в назначении не было бы указано «чёрная зарплата», «выплата наследства» или ещё что-нибудь?

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024