В такой глупой ситуации первый раз

16.04.2012 08:01
2149
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2011 году решил поехать в отпуск. Так как младшей было три года, и долгие перелеты отпадали, выбрали Турцию. Взяли кредит в Банке. По приезду, через пару месяцев, заехал в банк, написал заявление о досрочном гашении и полностью закрыл задолженность. Забавное началось месяца через три. Позвонили из банка и спросили, когда я закрою долг :o Ну, тогда я подумал: всякое бывает, человеческий фактор. Набрал по горячей линии и подробно рассказал об ошибке. Обещали перезвонить. :D Позвонил еще раз. Тишина... Набрал в Омский филиал пару раз. Один сотрудник обещал перезвонить и пропал. Второй пригласил приехать лично. ЧУВСТВУЯ ВСЕ ВОЗРАСТАЮЩУЮ ЛЮБОВЬ к банку, приехал. Помня о качестве работы, сразу нашел зама управляющего. Девушка записала ситуацию себе в блокнот и пообещала лично разобраться. Оказалось, оператор при закрытии потеряла мое заявление о досрочном гашении и проценты за последний месяц (рублей около 650) зависли. Еще раз написал заявление. Подумал, ну теперь точно все. Прошло еще три месяца... Сегодня опять позвонили и спросили, почему у меня просрочка :o Тут меня уже чувство юмора покинуло. С таким встречаюсь первый раз, кредиты брал не один раз, и суммы не маленькие (на коттедж, например), а история портиться из-за качества работы какой-то клуни. И решить, что-то не получается. Сейчас опять поеду разбираться. Одним клиентом у этого банка стало меньше.

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 944
отзывов
3 927
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Взяла кредит в Кредит Европа банке и решила внести сумму для частично/досросного погашения . Обратиласт в отделение на М.Горького 123/67 , чтобы подать заявление. Ольга сообщила... Читать полностью

21.08.2026

Решение проблем по договору

Оценка 5

Добрый день. 19.08.26 обратился в отделение банка по адресу г. Самара, ул Ново-Садовая 21 по срочному вопросу, по работе приложения, не получалось зайти в мб. Вызвало 2 окно... Читать полностью

19.08.2026

Очень хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

29 июля взяла уже второй кредит в этом банке на лечение, первый закрыла досрочно. Приходила каждый раз к одному и тому же сотруднику, так как очень понравилось обслуживание и... Читать полностью

18.08.2026

Помогли закрыть кредит досрочно

Оценка 5

Здравствуйте! Пришла 18.08.26 в банк на Ленина ,79 г. Пермь.   Меня встретила специалист. Очень приятная! Пригласила к себе.  Мне нужно было узнать задолженность по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность Екатерине из отделения Пражское

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить Екатерину С-в из отделения Пражское за помощь в решении моей проблемы судебные приставы арестовали счёт, из-за этого я не мог оплатить свой кредит... Читать полностью

17.08.2026

Большое спасибо за консультацию на Ленинском проспекте

Оценка 5

Большое спасибо за помощь сотруднику Валерии из офиса на Ленинском проспекте . 17 августа посетила офис было несколько вопросов по кредиту .Нужно было отключить страховку по... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка